Kargo Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve 70 Km Yol Almak Zorunda Kaldım

Kolay gelsin kargo firması üzerinden gönderilen, [Kargo Takip Numarası] takip numaralı kargomun teslimat adresi sistemde Adıyaman ili Besni ilçesi Köseceli olarak kayıtlı olmasına rağmen, gönderim tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Adıyaman il merkezindeki bir adrese teslim edilmiştir. Adresime hiç gelinmemiş, herhangi bir arama yapılmamış ve kapıya teslim ilkelerine aykırı şekilde işlem gerçekleştirilmiştir.

Köy adresim sisteme doğru girilmiş olmasına rağmen, bana 70 kilometre yol gidip kargo teslim alma zorunluluğu yüklenmesini kabul etmiyorum. Adıyaman il merkezine gitme imkanım olmadığı için, kargomu fiilen teslim alma şansım da bulunmamaktadır.

Kargomun şu anda bulunduğu noktadan alınarak sisteme kayıtlı teslimat adresim olan Besni/Köseceli adresime, en kötü ihtimalle en yakın nokta olan Besni ilçe merkezine getirilmesini ve adrese teslim prensibine uygun şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.