to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
19 Temmuz’da siparişini verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen, takip numarası 268139873977 olan kargom, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslimata çıkardık” yazmasına ve 28 Temmuz 2026 tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen Adıyaman Merkez’deki adresime hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ve mağduriyetimi anlattım, şikayette bulunacağımı da belirttim ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne bir geri dönüş araması yapıldı ne de kargo teslim edildi. Sürecin tamamen sessiz ilerlemesi beni mağdur ettiği gibi zaman kaybına da neden oldu.
Kolay Gelsin’in, ilgili gönderimi acilen bularak Adıyaman Merkez’deki adresime teslim etmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
