to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Mart tarihinde verdiğim sipariş, 261686626439 takip numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Sistemlerinde kargomun 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildiği görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Adresimde güvenlik, komşu veya apartman görevlisine de herhangi bir teslim yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Teslim edildiği iddia edilen kargonun gerçekte kime teslim edildiğinin, teslim alan kişinin adı soyadı, imza bilgisi ve varsa teslimat fotoğrafının tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum. Kargonun yanlış adrese teslim edildiği müşteri temsilcisi tarafından operasyon ekranında da görülmektedir, buna rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, gerekli bilgiler paylaşılmaz ve sorun kısa sürede çözülmezse yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Kargomun akıbeti hakkında acil dönüş yapılmasını ve ürünümün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. 177463939 takip numaralı kargomun 09.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo adresime hiç gelmedi. Süreç boyunca Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Her...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 176810587 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06 Mart tarihinde, öğleden sonra teslim edilmesi gereken kargom için saat 14:40 civarında kargo görevlisi tarafından arandım. Aramadan yaklaşık bir dakika sonra tekrar ar...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hal aldı. 264507881962 takip numaralı kargom 13.03.2026 tarihinde saat 10:14’te sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne WhatsApp hattından ne de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Yorumlar