Kargo Teslimatı Açıklama Olmadan İki Gün Gecikti Ve Planlarımı Aksattı

Kolay Gelsin kargo ile be1727066 takip numaralı gönderim 16.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 18.06.2026 olarak görünen tahmini teslim tarihiyle Denizli Merkezefendi adresime yönlendirildi. Ancak daha sonra teslim tarihinin 20.06.2026’ya ertelendiği bilgisi verildi.

İki günde gelmesi gereken bir kargonun, herhangi bir ek açıklama yapılmadan dört güne uzatılması hem planlarımı aksattı hem de mağduriyet oluşturdu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tekrarlandı, gecikmenin nedeni veya hızlandırmaya yönelik bir çözüm sunulmadı.

Kargomun en kısa sürede, mümkünse belirtilen 20.06.2026 tarihinden de önce teslim edilmesi için sürecin acilen hızlandırılmasını ve yaşanan gecikmenin dikkate alınmasını talep ediyorum.