to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmiyor ve Bilgi Verilmiyor
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen 266805276575 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 9 Şubat’ta Şanlıurfa Haliliye dağıtım birimine ulaştığı görünmesine rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor.
Müşteri temsilcisini aradığımda her seferinde “hemen ilgileniyoruz, talebinizi iletiyoruz” deniliyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Ne kargom dağıtıma çıkarılıyor ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Zaten yeterince geciken bu gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Kübranur G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Kübranur G, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 12.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
