to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmıyor
Kolay Gelsin kargo firmasının Şanlıurfa Haliliye şubesinde bulunan 267827395515 teslimat kodlu kargom 3 gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Aynı sorunu sürekli yaşamaktan gerçekten bıktım, bu kadar sorumsuz ve disiplinsiz çalışan bir kargo firmasıyla daha önce karşılaşmadım.
Kargomu 27’sinde teslim almam gerekiyordu ve acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir hareket yok. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “halledeceğiz” denilip oyalanıyorum, ancak ortada hiçbir çözüm yok, kargom hâlâ şubede bekliyor.
Bu ihmalkâr yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Kargomun derhal dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu tekrar eden gecikmelerle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer sorunların bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sedef Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sedef Ç, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 02.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
