Kargo Teslim Edildi Yazılı Olan Zigon Sehpa Bulunamadı

Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen zigon sehpa, sistemde 7 Kasım 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma not bırakılmadı ve arama da almadım. Kargonun yanlış adrese teslim edildiğini düşünüyorum ve şu anda gönderim kayıp durumunda.

Elimde kargoya ait takip numarası bulunuyor ve gönderi detaylarında teslim görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ya da şube ile bir muhataba ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan destek alabildim.

Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, yanlış adrese teslim edildiyse tarafıma yeniden ve ücretsiz şekilde ulaştırılmasını, bulunamıyorsa ürün bedelimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.