Kolay Gelsin Kargo Dükkan Önüne Bırakıldı, Telefonla Aranmadı Ve Yağmurda Açıkta Kaldı

Mert · 2026-01-07T20:43:46+03:00

Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 19.53’te, 05828 kodlu, 163053630 numaralı gönderim Aydın Söke’deki adresime getirilmesi gerekirken, herhangi bir arama yapılmadan dükkanın önüne bırakıldı. Kargonun sorumluluğu tamamen kurye ve firma tarafından sağlanması gerekirken, bu şekilde açık alana bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil. En azından telefonla aranarak elden teslim edilmesini, teslimatın gerçekten bana yapıldığının kontrol edilmesini beklerdim. Hava şu an yağmurlu ve kargomun ıslanması halinde bozulabilecek bir ürün. Böyle bir saçmalık olamaz.

Kolay Gelsin

Sevgili Mert A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

Sevgili Mert A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 08.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Mert

Özür araması yapıldı. Ama sabah kliniğe geldiğimde kargonun dükkanın önüne değil yan sokakta bildiğiniz sokağa bakan kapıya bırakılıp gittiğine şahit oldum. Bir daha asla bu firmayla çalışan hiçbir satıcıdan alışveriş yapmayacağıma emin olabilirsiniz. Özür bir çözüm değil. Arama yapan firma çalışanına teşekkür ediyorum.