to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik'te Geciken Kolay Gelsin Kargosunun Teslim Tarihi Belirsizliği
İstanbul Pendik bölgesine teslim edilmesi gereken, 169574589 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun 02.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri ilişkileri, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez Kolay Gelsin ile görüştüm ancak buna rağmen net bir bilgi alamadım. Özellikle sorduğumda tarafıma kesin bir teslim tarihi de veremediler, sadece beklemem gerektiği söyleniyor.
Acil ihtiyacım olan bu ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve teslim sürecinin net bir tarih verilerek tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sevgili Cihan T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
.
