Yanlış Apartmana Teslim Edilen Kargo İçin Acil Düzeltme Talebi

22 Haziran 2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 268369919698 olan kargomun başka bir apartmana teslim edildiğini öğrendim. Firmanın WhatsApp hattına yazdığımda bana teslimatın yapıldığı daire kapısının fotoğrafı gönderildi ve fotoğraftaki kapının benim kapım olmadığı açıkça belli olmasına rağmen teslimat sistemde “teslim edildi” görünüyor. Üstelik kuryeler benimle telefonla hiçbir şekilde iletişim kurmadan, bana sormadan kargoyu teslim etmiş. İçinde para ödeyerek aldığım ve benim için önemli olan, yüklü miktarda ürün bulunan bir kargo söz konusu.

Durumu ilettikten sonra sadece “bekleyin” denildi, ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve yanlış yere teslim edilen bir gönderi için sadece beklemem istenmesi mağduriyetimi artırıyor.

Kolay Gelsin’den yanlış apartmana teslim edilen kargomun acilen bulunup doğru adrese, yani bana teslim edilmesini talep ediyorum.