Gecikmiş Kargo Ve Belirtilen Teslimat Saatine Uymama

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon üzerinden verdiğim, za8352002 sipariş numaralı ve 220556482 takip numaralı gönderim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Firmanın kendi bildirdiği saat aralığına göre normal teslimatlar 09:00–20:00 arasında yapılacağı söylenmesine rağmen, şu an saat 21:01 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın gecenin bir yarısına sarkmasından endişe duyuyorum.

Günümü tamamen bu kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, hiçbir işimi planlayamadım ve tüm zamanlamam altüst oldu. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde teslimat gerçekleşmedi ve hâlâ net bir saat bilgisi verilmediği için mağduriyetim devam ediyor.

Kargonun, önceden bildirilen zaman aralıklarına sadık kalınarak ve makul bir saatte teslim edilmesini, bu tür mesai dışı geç saat denemelerinin tekrarlanmaması için gerekli operasyonel düzenlemelerin yapılmasını ve yaşattığınız zaman kaybı ile mağduriyetin tarafıma açıklanarak telafi edilmesini talep ediyorum.