Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diyarbakır Kayapınar’da Kargo Durmaması Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
06 Mart 09:17
391

26.02.2026 tarihinde verilen ve takip numarası 264511992536 olan kargom, sistemde Diyarbakır Kayapınar toplama merkezinde görünüyor ve o günden bu yana hiçbir hareketlilik görünmüyor. Ben Ankara’da bulunuyorum ve kargomun en geç 02 Mart tarihinde elimde olması gerekiyordu; üzerine ek 2 gün daha süre verildi, ancak bu süre de çoktan geçti.

Bu süre içinde defalarca aciliyet bildirisi bırakmama rağmen ne şubeden ne de kargo şirketinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Kargonun kaybolmuş olma ihtimaline karşı ücret iadesi talep ettiğimde ise bunun satıcı tarafından yapılması gerektiği söyleniyor, ancak satıcı da sorularıma zamanında ve düzgün şekilde cevap vermiyor.

Hem kargonun nerede olduğunun net şekilde açıklanmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün acil olarak teslim edilmesini; eğer kargom kaybolduysa da ücret iademin süreç uzatılmadan sağlanmasını talep ediyorum.

06 Mart 09:35 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Yaşar
Yaşar
06 Mart 09:46

Ben bu cevabı tam 5 gündür müşteri hizmetleri tarafından duyuyorum ama 3 iş günü de çoktan geçti arayan dönüş yapan kimse yok sadece arayacaklar diyorsunuz iş bitiren kimse yok

09 Mart 10:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Yanlış Şehirlere Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
05 Ekim 2025 00:50
911

Çanakkale Merkez Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
22 Şubat 11:40
395
canakkale-merkez-subesinde-kargo-teslim-edilmemesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
25 Şubat 20:51
418
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Geçmiş, Kargom Hâlâ Yolda Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Şubat 14:53
437
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri