to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Merkez Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi
Kolay gelsin. Kargo ile Çanakkale Merkez şubesine gelecek olan 268410179745 takip numaralı kargom, 18 Şubat 2026 saat 11.00’den beri şubede görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İçerisinde raf bulunan bu ürün için teslimat tarihi olarak 19–22 Şubat aralığı belirtilmişti; ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir hareket yok.
20, 21 ve 22 Şubat tarihlerinde müşteri temsilcilerini düzenli olarak aradım; her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen ne net bir bilgi verildi ne de olumlu bir dönüş yapıldı. Şubeye de ulaşamıyorum; kimse sorumluluk almadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Çanakkale Merkez şubesinde bekletilen kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Berrak Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Berrak Ö, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
