to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin üzerinden Trendyol’dan aldığım 252473792891 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı aldım, fakat kargom bana ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme gözükmüyordu. 21 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talep oluşturuldu ve geri dönüş yapılac...
"Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
N11 üzerinden yurt dışından satın aldığım ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından bugün (24.10.2025) dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor ancak bana h...
09.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım ürün, kolay gelsin Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 256469896127. Teslimat adresim Bursa Osmangazi ilçesi. Bu süreçte defalarca kolay gelsin müşteri hizmetlerini aradım, ancak "Ürünün...
18 Ekim Cumartesi günü kargoya verilen güvenlik kamerası ürünüm, 143156837 takip numarasıyla Bursa Yıldırım adresime gönderildi. Yaklaşık bir haftadır teslimat her üç günde bir “bugün teslim edilecek” şeklinde gösteriliyor ancak sürekli ertesi güne atılıyor. Üç kez kolay gelsin müşteri hizmetlerini ...
2 gün önce iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi dün olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 258185056092. Teslimat adresim Bursa/Mudanya. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Bursa’da ol...
Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen araba parçası kargoma (takip numarası: 259127067910, sipariş no: #25042) 3 gündür ulaşamıyorum. Takip numarasını girdiğimde sistemde “bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Teslim edilmesi gereken adres: Y...
"Teşekkür"
10 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim ve 9828567717 teslimat numaralı, 194 TL tutarındaki buzluk siparişim Bursa Osmangazi şubesine 14 Ekim’den beri ...
17 Ekim tarihinde kolay gelsin ile tarafıma teslim edilmesi gereken 142486592 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Teslimat günü kurye beni aradı ve apartman görevlisinin kargoyu alabileceğini söyledim, teslimat kodunu istedi. Ancak ne kurye binaya ...
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim."
Kolay Gelsin ile Bursa’dan Bitlis, İzmir ve İstanbul’a gönderdiğim üç adet kitap kargom yaklaşık 5 gündür kayıp ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Satıcı olarak gönderdiğim bu kargolarda çok sayıda kitap bulunuyordu ve toplamda 10.000 TL civarında maddi zarar oluştu. Kayıp kargolarım için müşteri...
Üç gündür ürünümü arabasında gezdiriyor ama bana teslim etmiyor. Yeter artık, bu ilk değil. Mesaj atıyorlar, arıyorlar, geliyoruz diyorlar ama gelen yok. Bursa İnegöl Kolay Gelsin ekibi tam bir hayal kırıklığı. Üstelik ben merkezde, caddede oturuyorum, günde kaç kez geçiyorlar. Bir de buradan bildir...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen kargomun bugün Bursa/İnegöl adresime teslim edileceği bildirildi ve teslimat için onay verdim. Ancak hiçbir talebim olmadan teslimat tarihi yarına ertelendi ve bana otomatik olarak randevu oluşturuldu. Şikayetimi ilettim fakat ancak 2 saat sonra dönüş alabildim ve s...
Kolay Gelsin üzerinden Trendyol’dan verdiğim 257415898438 numaralı siparişim, Bursa İnegöl adresime 6 gündür teslim edilmedi. Kargo teslimatı hem gecikti hem de hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 3 kez Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde geri aranacağım söylendi fakat ...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Media Markt üzerinden yaptığım alışverişte, 139367621 takip numaralı kargomun bugün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargomu beklerken sisteme girdiğimde gönderinin iade edildiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, adresimin eksik olduğu söylendi. Oy...
"Ertesi gün teslim edildi"
1 Ekim tarihinde Kolay Gelsin ile standart gönderi olarak yola çıkan kargom (takip numarası: 253698565510), 3 Ekim olmasına rağmen hâlâ Ankara’da görü...
Kolay gelsin kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım kıyafet, 256761776327 takip numarasıyla 29 Eylül’de en geç teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargom Bursa/Osmangazi adresine gelmesine rağmen günlerce işlemsiz bırakıldı ve teslimat gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması için de...
Kolay Gelsin firmasından 138646856 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom Bursa Kestel adresine dağıtıma çıkmasın...
13.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, kargo gönderimi Kolay Gelsin firması aracılığıyla gerçekleştirildi. Siparişim üç kez eksik ve hatalı olarak teslim edildi. Bu süreçte Trendyol üzerinden yaptığım talepler sonrasında satıcı tarafından defalarca kaba bir üslupla arandım. Tr...
26.09.2025 Cuma günü Amazon.com üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kolay Gelsin iade alım kaydı oluşturdum. 29.09.2025 Pazartesi günü "2 saat içinde adresinizdeyiz" şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kurye adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin yoğunluğundan dolayı adresten a...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
26 Eylül 2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden beklediğim kargo, 4 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Bursa, Nilüfer, 30 Ağustos Zafer Ma...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla bugün Bursa/Nilüfer adresimize gönderilmesi gereken 137492858 numaralı kargomuz, adresimiz tamamen doğru olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo yetkilileri, il ve ilçe belirtilmemiş bahanesiyle teslimat yapmadı ve müşteri hizmetleri temsilcisi de adres güncellemesi ta...
22 Eylül’de Şanlıurfa’dan yola çıkan ve Siirt Kurtalan’a teslim edilmesi gereken 258225732813 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kısa mesafe olmasına rağmen, teslimat tarihi 24 Eylül olarak görünüyordu fakat kargomun bir anda Bursa’ya yönlendirilmesiyle teslimat tarihi 4...
Kolay Gelsin üzerinden bireysel gönderimle tarafıma ulaştırılması gereken 136189383 numaralı kargomun teslimatı 20 Eylül tarihinde yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer Ataevler bölgesidir. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle iletişi...
