to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Açıklama ve İade Talebi
Ürün siparişini 29 Nisan 2026 tarihinde verdim. Ürün 30 Nisan 2026'da kargoya verildi. Diyarbakır çıkışlı olduğunu görüntülediğim ürün 1 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Etimesgut transfer merkezine ulaştı ve tahmini teslimat tarihi 5 Mayıs görünüyordu. Bu tarih itibarıyla “kargom nerede? ” kısmından günlük yaptığım takipte ürünün buradan hiç hareket etmediğini fark ettim.
Ardından 5 Mayıs’tan sonra bu sözde kargo firması ile 3 farklı günde 3 farklı kişi ile telefonda görüştüm, bunlar haricinde 3 farklı yazılı kayıt oluşturdum, ürünümün durumu hakkında bilgi alabilmek için. Bunlar için aldığım tek yanıt “en kısa zamanda size dönüş yapacağız” oldu. Bugün 14 Mayıs oldu, ürünümün akıbeti ile ilgili en ufak bilgim yok, parasını ödediğim ürünümle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması sebebiyle kolay gelsin isimli sözde kargo firması tarafından fiilen verilmediğini varsayıyorum artık.
Bu seviyede sözde kurumsallığa böyle vurdumduymazlık çok akla uygun gelmiyor. Bu sözde kurumsal ahlaksızlıklara bir çözüm bulunsun artık. Ya ürünümü getirin ya da paramı ödeyin.
