Amazon Siparişimde Yanlış Teslimat Zamanı Değiştirdi Notu Ve Premium Kargo Gelmedi

Amazon üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün teslim edilmesi gerekirken tüm gün evde olmama ve beklememe rağmen teslim edilmedi. Akşam sisteme baktığımda “müşteri teslimat zamanını değiştirdi” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ben teslimat zamanını kesinlikle değiştirmedim, böyle bir talebim de hiç olmadı.

Gönderi numaram 200550185, teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü’dür. Amazon’a olan güvenimle bu alışverişi yaptım ancak kargo firmasının bu şekilde gerçeğe aykırı not düşmesi hem zaman kaybıma hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistem üzerinde yer alan “müşteri teslimat zamanını değiştirdi” bilgisinin düzeltilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Görsellerde de göründüğü gibi bugün teslim edilecek yazıyor ve Premium teslimattı.