to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sürekli bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bursa ili Mustafakemalpaşa ilçesinde yaşamama rağmen kargolarım neredeyse hiçbir zaman adresime teslim edilmiyor ve her seferinde teslimat noktasına gitmek zorunda bırakılıyorum. Son yaşadığım sorun 268333237676 gönderi numaralı kargomla ilgilidir.
Bu durum hem zaman kaybı yaşamama neden oluyor hem de her gidişimde ortalama 80 TL civarında ekstra yol ücreti harcamama yol açıyor. Adrese teslim seçeneğiyle gönderilen kargolarımın sürekli bu şekilde teslimat noktasına yönlendirilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak telefon daha 1 saniye bile çalmadan kapatıldı. Sanki benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettiren bu davranışın ardından tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım.
Ben kargolarımın Kolay Gelsin tarafından adresime düzenli ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, teslimat ekibi ve müşteri hizmetleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu CİMER üzerinden de ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 261639293499 numaralı gönderim bana teslim edilmemesine rağmen, sistemde teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun bana herhangi bir şekilde telefon edilmeden, tamamen ke...
Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak bugün, ev adresime teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 254313405352) teslimat noktasına dahi gelmeden iade edildi. Bu durum daha önce de 4 defa başıma geldi ve her seferinde kargom adresime ula...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 147889748 takip numaralı kargom, Bursa Mustafakemalpaşa Yunus Emre Mahallesi 1 numaralı Sokak Küçük Apartmanı No:16 Daire:14 adresime iki gündür “dağıtıma çıktı” denilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana her seferinde “dağ...
Kolay Gelsin kargo ile 264432365115 takip numaralı gönderim 9 Mart tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderici firma telefon numaramı yanlış girdiği için dağıtım elemanı bana telefonla ulaşamıyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 6 defa aradı...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, Amazon üzerinden vermiş olduğum ve 07.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 170142465 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresimde gün boyu evde olmama rağmen gönderim, “evde yoktunuz, teslim e...
Yorumlar