to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Kargom Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin kargo ile 264432365115 takip numaralı gönderim 9 Mart tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderici firma telefon numaramı yanlış girdiği için dağıtım elemanı bana telefonla ulaşamıyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 6 defa aradığım halde, numaramın düzeltilmesini talep etmeme rağmen her seferinde sadece “bilgi verdik” denilerek işlem yapılmadı ve telefon numaram güncellenmedi. Bu nedenle 2 gündür evde kargomu beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Karaman Merkez’deki adresime teslim edilmesi gereken kargom için, doğru telefon numaramın acilen dağıtım elemanına iletilmesini ve kargomun bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Halil Onur S Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Bir türlü iletişime geçemediniz ya. Hikaye anlatmayı bırakın. Müşteri temsilcileriniz dahil söylediğiniz hiçbir şey doğru değil...
Sevgili Halil Onur S Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Halen yalan söylemeye devam ediyorsunuz. Beni aradığınıza ve ulaşamadığınıza dair beyanınız tamamen gerçek dışı. Benim telefonum hep açık ve beni belirttiğiniz 444'lü numara A-RA-MA-DI...
