to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Köfteci Yusuf’un mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulama hiç açılmıyor. U...ygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir işlem yapamadan direkt olarak sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim fakat telefona kesi
3 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf Taşdelen şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş içinde çiğ ürünle...rin yanı sıra çorba ve hamburger de yer alıyordu. Eve gelen paketlerden kapalı kıymanın içinde açıkça görülen bir sinek çıktı. Böyle bir durum, özellikle et ürününde, hem hijyen he
02.02.2026 tarihinde Setcard uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4882569 numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 saat ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte restoranla ve ilgili taraflarla iletişime geçmemize rağmen net bir bilgi verilmedi, aksine bizi oyalayan ve gerçeği yansı
Bugün saat 12.20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Sancaktepe şubesinden 4877185 numaralı siparişi verdim. ...Aradan bir buçuk saati aşkın zaman geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme olarak da 534 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini
30.01.2026 tarihinde saat 17.42’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Metro Corner Köfteci Yusuf şubesin...den sipariş verdim. Sipariş numaram #fd8v-2605-19z9’dur. Siparişim için herhangi bir iptal işlemi yapmadığım gibi, uygulama üzerinden kuryenin restorandan siparişimi teslim aldığın
28.01.2026 tarihinde saat 19:07’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 350 TL tutarında kartla ödeme y...aparak sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra uygulamanın sistemi çöktü ve sipariş durumumu göremedim. Gece saat 22:00’ye kadar uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimi
"Sorun Yemek Sepeti tarafından çözüldü iade yapıldı."
Dün saat 13:30 civarında Y.S. Uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bursa Askeri Merkez AVM şubesinden 3 adet tam ekmek kad...ayıfı ve 1 adet et suyu çorbası siparişi verdim; siparişim yaklaşık 14:00 gibi teslim edildi. Gelen et suyu çorbasının içinde hiç et yoktu, tamamen su gibi bir ürün gönderilmişti.
Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Avcılar şubesinden sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmediği halde uygu...lamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişten sonra hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Köfteci Yusuf’un 444 61 62 numaralı hattını dünd
27.01.2026 tarihinde saat 13:15 sularında Trendyol üzerinden Pendik Batı Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden köfte ekmek ...siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında, ekmeğin dış kısmına saplanmış şekilde kocaman, iğne veya tel parçasına benzeyen bir yabancı madde gördüm ve ekmeğin içinden bunu çıkarır
18.01.2026 Pazar günü saat 16.30 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM ...şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1 kg kıyma için 751 TL tutar
20 Ocak Salı günü saat 20.23'te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden online ödeme yöntemiyle 841 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. İptal işleminden so
25 Ocak saat 22.00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 adet kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi ...verdim. Ancak siparişim geldiğinde hiçbirinde kaymak olmadığını gördüm. Kaymaklı olarak özellikle tercih ettiğim ürünlerin kaymaksız gelmesi hem ürünün içeriği açısından hem de öde
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Sincan’daki adresime sipariş vermek istiyorum ancak uygulamada Sincan se...çeneği hiç görünmüyor. Adres ekleme ya da seçim ekranında ilçeler arasında Sincan yer almadığı için sipariş oluşturamıyorum. Bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri deva
Köfteci Yusuf müşteri temsilcisine 20 dakika boyunca ulaşamadım. İnternet sitelerinden sipariş verilemiyor, uygulaması ç...ökmüş, asla telefonları açmıyorlar. Böyle bir sistem olamaz. Online siteden sipariş oluşturamıyorsun, uygulamadan verelim diyorsun, indiriyorsun, oluşturamıyorsun. Arıyorsun, araya
16.01.2026 tarihinde saat 23:28 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Büyükçekmece şubesinden, 1’er dakika arayl...a iki ayrı sipariş verdim. Kapanış saati yaklaştığı gerekçesiyle bu siparişlerden birini iptal edip mesaj atmışlar ancak hemen ardından verdiğim ikinci siparişi iptal etmemişler. B
Köfteci Yusuf’un kendi uygulamasını özellikle komisyon ödemesinler diye indirip sipariş verdim, güya iyi niyet gösterip ...doğrudan kendilerinden sipariş vermek istedim. Ancak siparişimden tam 40 dakika sonra beni arayıp hava şartlarından dolayı siparişimin iptal edildiğini söylediler. Madem hava şart
15.01.2025 tarihinde saat 18.29 civarında Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Ümraniye Soyak Şubesi’nden sipariş verdim. ...Ödemeyi online Setcard ile yaptım, yaklaşık 380 TL tutar tahsil edildi; ancak uygulamada sipariş hiç oluşmadı. Bu durum üzerine destek hattı ile görüştüm, iade talebi oluşturdukla
10 Ocak 2026 tarihinde saat 16:43’te Pendorya AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden 2 kangal sucuk si...parişi verdim. Gelen sucuklar yoğun çemen kokusundan dolayı yenilemeyecek kadar kötüydü, tadına bile doğru düzgün bakamadan çöpe atmak zorunda kaldık ve ürün tamamen ziyan oldu. Y
15.01.2026 tarihinde saat 16:28 civarında Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde kuzu külb...astı 500 gram seçmeme rağmen bana gelen üründe sadece 300 gram et vardı. Ürünü eksik gramajla teslim aldım. Bu sipariş için kredi kartımla 1.306 TL ödeme yaptım. Eksik gönderilen
Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün bu saatlerde kıyma siparişi verdim. Gelen kıymanın rengi bembeyazdı, ne... görüntüsü ne de rengi güven vericiydi, bu yüzden ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrasında Getir müşt
14.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Beylikdüzü A**** K****** şubesinden yaklaşık 4.000 TL tuta...rında sipariş verdim. Sabah saat 09.00’da oluşturduğum bu sipariş akşam 17.00 olduğunda hâlâ teslim edilmedi ve bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herh
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 18:37’de Dudullu şubesinden 2 porsiyon köfte, 2 et suyu çorbası, 3 içli köft...e ve 1 kola siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim ne geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Köfteci Yusuf'un uygulaması üzerinden 17:38'de sipariş verdim, tam 2 saat oldu ama gelen bir şey yok. Şubeyi arıyorum, h...ep 10 dakika sonra "sizde" demeye başlayalı 1 saat oldu. 12.01.2026 kuryeye de ulaşılamıyor. Bu nasıl bir kurumsal firma? Misafirlerime rezil oldum.
