to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat günü iftarı açmak için Trendyol üzerinden Alibeyköy Köfteci Yusuf şubesinden 4 porsiyon köfte ve 1 litre ayran içeren, toplam 1.260 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimizi iftara göre ayarlamıştık, ancak iftara dakikalar kala Trendyol uygulaması üzerinden siparişimizin iptal edildiği bilgisini aldık.
Sipariş iptal edildiğinde tarafımıza hiçbir gerekçe sunulmadı, herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. İftar vaktine çok az zaman kala bu şekilde habersiz iptal edilmesi hem planlarımızı bozdu hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Bu süreçte ne Trendyol ne de Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle Köfteci Yusuf ve Trendyol’dan, iftara dakikalar kala gerekçesiz iptal edilen siparişimizle ilgili olarak özür dilenmesini ve uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Nazilli İsabeyli şubesinden 575 TL tutarında sipariş verdim. Siparişler açık görünüyordu, herhangi bir kapalı ya da yoğunluk uyarısı yoktu. Akşam saat 19.30 civarında verdiğim sipariş yaklaşık 3 saat boyunca ne iptal edildi ne de bilgilendirme ya...
15 dakika kadar önce Çorlu Köfteci Yusuf şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğim paket siparişte köfte ve tatlı istemiştim. Ancak siparişim geldiğinde tatlının eksik olduğunu gördüm. Oruçlu olduğum için özellikle canım tatlı çektiği için sipariş verdim ve bu durum beni gerçekten çok sinirlendirdi....
14 Eylül Pazar günü saat 20.30'da Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi'ne 5 adet hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 554 332 43 *. Siparişimin tutarı 1050 TL idi ve kartımdaki son paramı kullandım. Sipariş verdikten sonra tam 1 saat 20 ...
Trendyol'dan Köfteci Yusuf üzerinden sipariş verdik. 29'unda siparişi önce onayladılar, sonra iftara yakın iptal ettiler. Bugün 31'inde yine sipariş verdim. Onayladılar, kurye yola çıktı, eve kadar gelmiş. 2-3 kere aramış ama açmadığımız için siparişi iptal edip gitmiş. Apartmana dahi girmemiş, kapı...
27.02.2026 tarihinde iftar için Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden, saat 16.30 civarında 4967293 numaralı siparişimle kıyma istedim. Siparişim asla teslim edilmedi, iftar saati gelmesine rağmen ortada ne bir ürün ne de bir bilgilendirme vardı. Yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim tek bir yetkili...
Yorumlar