Köfteci Yusuf'tan Sipariş Edilen Kuzu Külbastı Aşırı Yağlı Ve Düşük Et Oranı

28 Şubat 2026 tarihinde saat 15.33 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Eskişehir Batıkent şubesinden 1,5 kg kuzu külbastı siparişi verdim. Gelen ürünün neredeyse yarısı yağdı, et kısmı çok azdı. Aynı ürünü bugün öğlen Polatlı şubesinden de almıştık, yağı çok daha azdı ve her zaman tercih ettiğimiz, düzenli olarak aldığımız bir ürün olduğu için ilk defa bu kadar kötü bir ürünle karşılaştık, aradaki fark açıkça belli.

Eskişehir Batıkent şubesine gittiğimizde ürünü sorduğumuzda ellerinde kuzu külbastı olmadığını söylemişlerdi. Buna rağmen internetten sipariş verince aynı şubeden ürün hazırlanıp gönderildi. Hem “yok” denilen ürün bir anda ortaya çıktı, hem de gönderilen et neredeyse komple yağ dolu olacak kadar özensiz hazırlanmıştı. Bu ürün için 1,5 kg’a 1500 TL ödedim ve bu para resmen boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da gerçekten et oranı uygun, yağ oranı makul bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aldığınız paranın karşılığını verecek şekilde, müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm bekliyorum. (Ayrıca fotoğraflarda böyle değil siz fotoğraftaki gibi göndermek zorundasınız Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim cevap gelmezse de)