Köfteci Yusuf'tan Çorba Siparişi Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı

Köfteci Yusuf’un resmi sitesi üzerinden Sancaktepe Samandıra Denge Towers şubesinden saat 14:53’te iki adet çorba siparişi verdim. Ancak saat 16:45 olmasına rağmen iki kase çorbayı bile hazırlayıp gönderemediler ve hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte restoranla üç kez iletişime geçtim, her seferinde 15 dakika içinde teslim edileceği söylendi fakat aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, sipariş de gelmedi. 16:45’te son kez telefonla görüştüğümde de yine bekletildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ailemle birlikte saatlerdir aç bir şekilde siparişin gelmesini bekliyoruz.

Bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Adım Hüseyin Ö****, iletişim numaram 0537********61. Mağduriyetimin, gerekirse siparişin derhal gönderilmesi, gerekirse ücret iadesi veya uygun göreceğiniz başka bir telafi yöntemiyle en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.