to read complaints and reviews, or file yours.26 Mart tarihinde Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim ve kredi kartımdan 571 TL çekim yapıldı. Ancak üzerinden yakla...şık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi. Bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir yol söylendi ve defala
Bugün saat 14:00 civarında Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Mudanya şubesinden yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdi...m. Ödemem alındı ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Özellikle Mudanya şubesinde benzer sorunların sıkça yaşandığını görüyorum ve benim siparişimde de aynı sorumsuzluk
26.04.2026 tarihinde Karaman Mudanya tarafındaki Köfteci Yusuf şubesine gittik ve verdiğimiz sipariş yaklaşık 1 saat gib...i kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede masamıza geldi. Bu süreçte siparişimizle ilgilenen kimse olmadı, sipariş takibi yapılmadı ve bizden sonra gelen müşterilerin bizden önce
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden bugün saat 18:30 civarında Bursa Gemlik şubesinden yaklaşık 1.150 TL tutarında sipari...ş verdim. Evim şubeye yaklaşık 5 dakikalık mesafede olmasına rağmen, siparişim için 1 saat 10 dakika bekledim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 444 61 62 numa
İstanbul Bahçelievler’deki Köfteci Yusuf’tan bugün verdiğim 20562512 numaralı siparişte çift köfte hamburger istememe ra...ğmen bana tek köfteli hamburger gönderildi. Siparişim eksik ve yanlış geldiği için hemen canlı desteğe yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 980 TL tutarındaki
26 Nisan Pazar günü saat 16.40 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf’tan kendi telefon numaralarını arayarak 1 kg dana kıym...a siparişi verdim. Siparişin 1 saat 15 dakika gibi bir sürede gelmesini sorun etmedim, özellikle bunu bilerek ve hesaplayarak siparişi verdim. Saat ilerleyip sipariş gelmeyince mü
26.04.2026 tarihinde saat 16:45’te Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’da 1 kilo pişmemiş köfte si...parişi verdim. Ödemesi yaklaşık 651 TL olan bu siparişim, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat süresinin 45 dakika ile 1 saa
11 Nisan 2026 günü saat 18.58’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde gönderilmedi ve üzer...inden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram #16794718’dir. Bu süreçte defalarca, en az 40 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen
25 Nisan 2026 tarihinde saat 23.20 civarında ailemle birlikte Karşıyaka Örnekköy İzmir Çevre Yolu üzerindeki Köfteci Yus...uf şubesinde yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimizde bizi uzun bir masaya aldılar ancak masanın bizden önceki müşterilerden kalan kir ve artıklar ned
25.04.2026 tarihinde saat 18.42’de Köfteci Yusuf Metro Corner şubesinden mobil uygulama üzerinden toplam 4 ürün, 1091 TL... tutarında sipariş verdim. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmam dahi yaklaşık 15
Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden 19.11’de Şişli Blackout adresine sipariş verdim. Üzerinden saatler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aradığımda her seferinde “15 dakika içinde geliyor” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelmedi ve ciddi anlamda mağdur oldum. İnsanların yem
24.04.2026 akşamı saat 20.28’de Köfteci Yusuf Bursa Emek şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yazdığım ...adres doğru olmasına rağmen saat 22.39 itibarıyla, yani 2 saati geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde kurye beni arayıp adresi bulamadığını, elindek
10 Nisan’da Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edil...medi. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 16515625 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım s
"Açıklama için teşekkür ederim"
Köfteci Yusuf’un İstanbul Bahçelievler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden verdiğim iki adet sipariş, daha sonr...a iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın toplam 1.690 TL tutarındaki ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişlerimi 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihleri
16 Nisan’da Piyade Köfteci Yusuf şubesinden toplam 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş...im aynı gün iptal edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 17940843’tür. Yaşanan durum üzerine önce şube ile görüştüm,
14 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf Muğla Fethiye şubesinden verdiğim ve sonrasında iade etmek zorunda kaldığım siparişimle... ilgili olarak, 480 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. İade için IBAN numaramı ve kartımın son 4 hanesini paylaştım, ayrıca işlemin Sipariş #17454937 numarası üz
31.03.2026 tarihinde Köfte Yusuf markasının online sitesinden sipariş verdi...m. 2 saat kadar beklememe rağmen sipariş gelmedi. Sipariş gelmeyince iptal
18.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Şişli bölgesine kapıda ödemeli sipariş ve...rdim. Siparişim üzerinden iki saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sadece tek seferlik bir problem değil.
23.04 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Çengelköy Köfteci Yusuf şubesinden telefonla yaklaşık 400 TL tutarında, 2 ...yarım ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca aradığımda, her seferinde siparişin yolda old
Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesiyle yaklaşık 1 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evimin ba...lkonundan restoranı görmeme rağmen verdiğim siparişler en az 1,5 saatte geliyor, kimi zaman da hiç gelmiyor gibi oluyor. Paket servis süreci ve özellikle kuryelerle ilgili ciddi bi
29 Mart günü Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 13.51 civarında sipariş verdim. İstanbul Sarıyer Ayazağa bölg...esine verdiğim bu sipariş akşam saat 19.00’a kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine aynı gün, 29 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini ve
22 Nisan saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Bahçeşehir Strada şubesinden 19480855 numaralı siparişimle 2 hamburger ve 2 ...köfte menü siparişi verdim. Menülerden birinin köfte ekmeği eksik geldi. Hata olabilir elbette ancak asıl sorun bunun sonrasında yaşadıklarım oldu. Eksik ürünü bildirdiğimde, tüm
Yıllardır Köfteci Yusuf müşterisiyim ve markayı sevdiğim, yaşaması gerektiğini düşündüğüm için özellikle kendi siteleri ...üzerinden sık sık sipariş vererek destek olmaya çalışıyorum. Ancak İzmir Karabağlar şubesi uzun süredir beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişlerim neredeyse hiçbir zaman 1 saat
