Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf Şubesinde 3 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri İhmal Edilmesi

Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesinden bugün akşam saat 19.00 civarında kasadan eve teslim sipariş verdik. Verirken normal teslimat süresinde geleceği söylendi ancak siparişimiz tam 3 saat sonra getirildi.

Bu süre içinde defalarca restoranı aradık. İlk aradığımızda geleceği söylendi, yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aradığımızda ise telefon hatlarının kapalı olduğunu gördük. Sipariş bu kadar geç gelince açıkçası gelmeseydi daha iyiydi diye düşündük, kendimizi tamamen değersiz ve dikkate alınmamış hissettik.

Yaşadığımız bu sorumsuzluk ve 3 saatlik gecikme nedeniyle, ilgili şubeden ve sorumlu personelden müşteriyi ciddiye alan samimi bir özür bekliyorum.