Teslimat Gecikti Ve Kavurma Gramajı Eksik

23.07 tarihinde Esenyurt bölgesindeki Köfteci Yusuf’tan eve teslim olacak şekilde et ürünleri siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 4 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat sırasında poşetleri kontrol ettiğimde, özellikle 1 kg olarak beklediğim kavurmanın gramajının eksik olduğunu fark ettim.

Bu sipariş için toplamda 1.701 TL ödeme yaptım. Hem teslimat süresinin bu kadar gecikmesi hem de ürünün gramajının eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretin karşılığında tam ve eksiksiz ürün teslim edilmesini beklerken, böyle bir sorunla karşılaştım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, eksik gramajlı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi ya da ürünün doğru gramajla yenilenmesini talep ediyorum. Bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için sürecin dikkatle ele alınmasını rica ediyorum.