Haramidere Köfteci Yusuf Şubesinde 2,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Temmuz saat 15.00 civarında Haramidere Köfteci Yusuf şubesinden kendi internet siteleri üzerinden verdiğim köfte siparişim yaklaşık 2 saat 30 dakika gibi kabul edilemez bir sürede teslim edildi. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesine rağmen süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu yaşanan gecikmede kuryenin bir suçu olduğunu düşünmüyorum, tamamen firma kaynaklı bir organizasyon ve hizmet sorunu yaşandığını görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu ve açıkçası bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın geç teslimatın nedenini açıklamasını, benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.