Bayat Ekmek, Kaymak Ve Tahinsiz Sipariş, Yanmış Köfte Ve Erken Patates Şikayeti

31 Ağustos 2026 günü saat 18.15 civarında Sivas Merkez Opet yanı Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Masaya gelen ekmekler belirgin şekilde bayattı, ıslatılıp tekrar kızartılmış gibiydi. Durumu garsona ilettiğimde yeni ekmek getirdiler ancak gelen ekmekler de yine bayat ve tazelikten uzaktı.

Ayrıca ekmek kadayıfı sipariş ettik, önce kaymak olmadığı söylendi, ardından kaymak bulundu ama bu kez de tahin olmadığı ifade edildi. Bunun yanında köfteler aşırı pişmiş, yanmış ve kuru bir şekilde geldi, lezzetsiz ve özensizdi. Tüm bu durumu personele de iletmeme rağmen, köftelerin bu haliyle servis edilmiş olması beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.

Patatesler ise diğer ürünlere göre çok erken geldiği için çocuklar patatesle karnını doyurmak zorunda kaldı, yemeğin geri kalanını neredeyse yemeden masadan kalktık. Bu durum hem ürünlerin servis sırasının hem de genel mutfak organizasyonunun ne kadar plansız olduğunu gösterdi.

Masa numaramız 32 idi. Bu şubede ekmek ve ürünlerin taze, eksiksiz ve özenli şekilde servis edilmesini, köftelerin yanmış halde müşteriye sunulmamasını ve personelin bu tür geri bildirimlere daha duyarlı olmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.