to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf'tan Üç Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve İptal
01.09.2026 tarihinde saat 12:10’da Köfteci Yusuf üzerinden online olarak 380 TL tutarında sipariş verdim. Verdiğim sipariş yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmediği için sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Gecikme yaşanınca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurye ile iletişime geçildiği ve yolda olduğu, detayları kuryenin anlatacağı söylendi. Buna rağmen uzun süre herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir bilgi alamadım. Sonuçta siparişimi iptal ettim, ödeme Paye Kart’ıma iade edildi ancak bu süreçte hem ciddi bir zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım.
Online siparişlerde bu derece uzun gecikmeler yaşanmamasını, müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini ve benzer durumda kalmamak için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
01.09.2026 12:10’da 380 TL tutarında online sipariş verdim, 3 saat içinde teslim edilmediği için iptal ettim ve ödeme iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurye yolda olduğu söylendi ancak net bilgi alamadım. Şu ana kadar marka tarafından bir gelişme yaşanmadı ve markanın yaklaşımını tamamen ilgisiz buluyorum.
