to read complaints and reviews, or file yours.
12.29’da Bursa Emek İstasyonu yanı şubesinde verdiğim çift köfte hamburger siparişim için bana yaklaşık 7 dakika içinde ...hazır olacağı söylendi. Ancak ürünüm 13.20’de, yani neredeyse 1 saat sonra teslim edildi. Bu süre içinde paket siparişlere öncelik verildiğini, restorandaki müşterilerin ikinci pl
12 Mayıs 2026 günü saat 11.10 civarında Migros Yemek üzerinden Nevşehir Merkez’deki Köfteci Yusuf şubesinden kıyma sipar...işi verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle kıymayı az yağlı istediğimi açıkça yazdım. Ancak teslim edilen kıyma neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu ve talep ettiğim ş
12.05.2026 günü saat 12.00 civarında Kayseri Kumsmall AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Karşılaştığım manzara hem ...hijyen hem de hizmet açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Personel son derece ilgisizdi, sipariş ve servis sürecinde kimse doğru düzgün yardımcı olmadı, servis e
12.05.2026 tarihinde saat 03.00 civarında üç kişi olarak Yılmaz Büyükerşen Bulvarı’nda bulunan Köfteci Yusuf şubesine ka...rnımızı doyurmak için gittik. Gece saati olduğu için içeride herhangi bir yoğunluk yoktu. Bir görevliyi çağırıp bir çorba ve iki tost olarak siparişimizi verdik. Bir süre sonra bir
Köfteci Yusuf Çiftalan şubesine geçen hafta gittiğimde personelin müşterilerin içinde birbirine bağırarak tartıştığına ş...ahit oldum ve servis zaten geç gelmişti. Bugün, 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.30 civarında tekrar uğradığımda ise bu kez teras tarafının servis için kapatıldığı söylendi, ancak k
İzmir Selway AVM içerisindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık bir yıldır her gidişimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz. N...e zaman et döner yemek için gitsek, “et dönerimiz yeni bitti, yeni takılacak, 40 dakika sonra pişer” şeklinde cevap alıyoruz ve bu nedenle bir yıldır bu şubede oturarak et döner yi
Bahçeşehir Bahçekent Köfteci Yusuf şubesine ne zaman gitsek dönerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Döner ya yeni ...takılmış oluyor ya da tamamen bitmiş oluyor, hiçbir zaman hazır ve servise uygun halde bulamıyoruz. Restoran açıldığından beri bu durum hiç değişmedi. Özellikle öğleden akşama kad
"Şube müdürü tarafıma ulaşıp mahcubiyetini iletti ve bugün telafisini sağladı."
10.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Anneler Günü nedeniyle ailecek sabah kahvaltısı için Eskişehir Tepebaşı Batıke...nt Köfteci Yusuf şubesine gittik, ancak gerek servis gerek özveri anlamında beklentilerimizin çok altında bir hizmetle karşılaştık. Masalar geç temizleniyor, siparişler parça parça
Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Sarıyer Ayazağa Mahallesi’ne 13.45’te sipariş verdim. Aradan 40 dakika ...geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, siparişlerin 40 dakika ile 1 saat arasında teslim edildiği, 1 saati geçerse tek
Antalya Döşemealtı’ndaki Köfteci Yufus şubesinden bugün verdiğim siparişte ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Personel eks...ikliğinden dolayı siparişim tam 1 saat gecikmeli olarak getirildi ve üstelik ürünler karton tabakta, oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte çalışanların tutumu ve da
30 Nisan günü saat 13.44’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Gelen ürünler hem bozuktu hem de... yanlış ürün gönderilmişti. Ürünleri hiç teslim almadan, anında tekrar kurye ile geri gönderdim ve o esnada da müşteri hizmetlerini arayarak hem yanlış hem de bozuk ürün geldiğini
Köfteci Yusuf Halkalı Caddesi Mahmutbey Mahallesi şubesinde şu an itibarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. M...ekanın içi boş olmasına rağmen garson eksikliği var, masalarla doğru düzgün kimse ilgilenmiyor, siparişler geç geliyor ve çalışanların yüzü asık, son derece isteksiz bir tavır serg
10.05.2026 tarihinde saat 21.30 sularında Aydın Mursallı Opet lokasyonundaki Köfteci Yusuf şubesine uğradım. Yorgun bir ...şekilde mola verip kısa sürede bir şeyler yiyip çıkmak isterken yaşadığım hizmet aksaklığı nedeniyle hem zamanım boşa gitti hem de moralim tamamen bozuldu. Yoğunluk olmasına rağme
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:50’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden 390 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram #24021381 olarak görünüyor. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu restorandan eve bu ikinci sipariş
Bugün Konya Bosna Köfteci Yusuf şubesinde saat 21:00 civarında yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.... Restoranın zeminleri aşırı kirli ve yapış yapış durumdaydı, hijyen konusunda oldukça kötü bir ortam vardı. Sipariş vermemize rağmen yaklaşık 30 dakikadır yemek bekliyoruz ve bu sü
16.56’da Köfteci Yusuf’un internet adresi üzerinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim, siparişim 17.51’de teslim edild...i. Paketi açtığımda köftelerin bariz şekilde bozuk koktuğunu fark ettim ve ürünü iade etmek istedim. Ancak çiğ ürünlerin iade alınmadığını söyleyerek talebimi kabul etmediler. Bun
10.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında iki kişi olarak Köfteci Yusuf’un Ankara Anadolu Bulvarı şubesine yemek yemeye ...gittik. Daha önce de bu şubede uzun bekleme süreleri yaşamıştık ancak hiçbirinde yarım saati aşmamıştı. Bu defa yaşadığımız deneyim ise gerçekten kabul edilebilir seviyenin çok üze
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Eskişehir Büyükdere Köfteci Yusuf şubesinde döner yedik. Önümüze gelen döne...rler yağ doluydu, etten çok öbek öbek yağ vardı ve kötü kokuyordu. Hem görüntü olarak hem de koku ve lezzet açısından son derece rahatsız ediciydi. Durumu personelle paylaştığımız
Bugün saat 19.00 civarında Kocaeli Yeniköy’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Sipariş verdiğim ürün yanık halde masama getirildi. Bunun üzerine ürünü değiştirmelerini rica ettim. Çalışan arkadaş ise ürünü değiştirmek yerine, “Ürünü iptal ederim, yenisini ve
Kayseri Vakıf şubenizden yaklaşık 1 aydır Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden verdiğim her siparişte yemeklerim yak...laşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede teslim ediliyor ve ürünler hem buz gibi hem de pişmemiş gibi geliyor. Aynı şubeden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğimde ise siparişim en g
10 Mayıs saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Manavgat şubesine geldik. Hem sipariş vermek için hem de siparişin gelmesi i...çin uzun süre bekletildik. Sipariş verebilmek için yaklaşık 10 dakika, siparişin masaya gelmesi için ise yaklaşık yarım saat bekledik. Restorana geldiğimizde masamız toplu değildi
10.05.2026 tarihinde saat 09.00 civarında ailemle birlikte Tokat Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Üç kahvalt...ı tabağı ve üç et suyu çorbası siparişi verdik. Sabah saatleri olmasına rağmen içeride sadece biz ve başka bir dört kişilik grup vardı, yani herhangi bir yoğunluk yoktu. Servisler
10 Mayıs günü saat 14:04 civarında Köfteci Y**** İ**** (Bursa) şubesinden hamburger aldım. Aldığım hamburgerin köftesi e...kmek arasında durmayacak kadar dağınıktı ve hassastı, köfte ekmek arasından kayarak yemeği oldukça zor ve keyifsiz hale getirdi. Bu yaşadığım durum karşısında markadan sadece bir
