to read complaints and reviews, or file yours.Taşpınar Şubesinde Mescit Ve Taharet Musluğu Yokluğu, Hizmet Gecikmesi Ve Hayal Kırıklığı
16 Eylül 2026 tarihinde, İzmir’den seyahat halindeyken her zaman yaptığımız gibi hem namaz kılmak hem de bir şeyler yemek için Köfteci Yusuf’a uğradık ve bu kez hasbelkader Taşpınar şubesine girdik. Önce mescidi sorduk, içeride olduğu halde bize dışarıda tarif ettiler; biz de bir süre dışarıda mescit aramak zorunda kaldık. Daha sonra mescitin içeride olduğunu öğrenip oraya geçtiğimizde ise tuvaletle neredeyse iç içe olduğunu ve ağır bir koku içinde namaz kılmak zorunda kaldığımızı fark ettik.
Bu sırada hamburger siparişi vermiştik. Tuvalete girdiğimizde şubede yalnızca bir adet alafranga tuvalet olduğunu ve taharet musluğunun bulunmadığını gördük. Müslüman bir ülkede, böyle bir zincir işletmede taharet musluğunun olmaması bizi gerçekten çok şaşırttı ve rahatsız etti. Tüm bu hengâme devam ederken hamburgerimiz hâlâ gelmemişti; sorduğumuzda ise “köftesi zor pişiyor” cevabını aldık. İzmir’deki diğer Köfteci Yusuf şubelerini bildiğimiz için bu durum karşısında sinirlendik ve siparişi iptal ettik. Taşpınar şubesinde yaşadığımız bu deneyim bizim için maalesef son derece olumsuz ve hayal kırıklığı yaratan bir tecrübe oldu.
Firmadan, özellikle mescit ve tuvalet düzeni konusunda hijyen ve mahremiyete uygun ciddi bir iyileştirme yapılmasını, tuvaletlerde taharet musluğu bulunması için gerekli düzenlemelerin gerçekleştirilmesini ve servis süreciyle ilgili yaşanan aksaklık hakkında tarafımıza açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Bu şubenin genel olarak gözden geçirilerek, hem ibadet imkanı hem de tuvalet koşulları açısından müşterilere yakışır bir seviyeye getirilmesini istiyorum.
