Köfteci Yusuf "Bozuk Köfte" İadesi Alınmadı!



03 Aralık 2025 saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #wo-392549-vlyj numaralı, 2 adet hoş geldin menüsü siparişi verdim. Gelen yemekler hem buz gibiydi hem de yemeğin içerisinden kıl çıktı. Hijyen sıfır seviyesindeydi. Bu nedenle yemeği çocuğuma dahi yediremedim. 525,99 TL ödeme yap...

Eşim, 21.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’tan, restoranlarında ikram olarak sunulan ve daha önce memnun kaldığı zeytini online sipariş etmek istedi. Sipariş öncesinde özellikle sekretere “İkram edilen zeytinle aynı mı? ” diye sordu ve “Evet, aynı ürün.” cevabını aldı. Bu beyana güvenerek siparişi olu...

Kocaeli Gölcük’te bulunan Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden online sipariş vermek istediğimde, döner seçeneği neredeyse her zaman kapalı görünüyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda, personel tarafından “size öyle denk gelmiş olabilir” şeklinde bir cevap aldım. Fakat, döner seçeneği her gü...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 11:57’de Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Başiskele Köfteci Yusuf şubesine #rexb-** numaralı siparişimi verdim. Siparişim alındıktan sonra sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve bekleme süresi uzadıkça uzadı. Ancak bir süre sonra restoranın kapalı olduğunu fark e...
Köfteci Yusuf Hoca paşa şubesi Trendyol üzerinden sipariş verdim abartısız siparişi 1,5 saat bekledim. Telefonlarına ulaşılamıyor. Parasını peşin ödediğiniz bir yemeği saatlerce bekliyorsun. Bence bu şubemin acil kapanması gerekiyor.

Getir uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Kartal’daki iş yeri adresime Köfteci Yusuf’tan 245 TL’lik sipariş verdim. Siparişi verirken ev adresim yerine kayıtlı olan iş yeri adresimi seçtim. Siparişimden sonra arayan operatör, “Ya sipariş mevcut konuma teslim edilir ya da...

1 Kasım 2025 tarihinde Bursa Karaman Şubesi’nde döner siparişi verdim. Ancak gelen dönerin pişmemiş olduğunu fark ettim. Bu durumu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefondaki yetkili görüşme sırasında telefonu suratıma kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sipariş kodum olm...

27 Ekim saat 23:50’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sucuk ve köfte siparişi verdim. Siparişi saat 12 olmadan oluşturmama rağmen, iki saat boyunca “yoğunluk var” denilerek sürekli oyalandım ve sipariş hazırlanıyor olarak gösterildi. İptal etmek istediğimde ise “restoran onay vermediği ...

Merhaba, Köfteci Yusuf uygulamasından 16:28'de verdiğim köfte siparişi 19:04'te teslim edildi. 9 dakikalık beklemenin ardından müşteri hizmetleriyle görüşebildim. Büyük bir rahatlıkla kuryenin olmadığını, ancak siparişin hazır olduğunu ve 1 saat beklemem gerektiğini ifade ettiler. Hiçbir şekilde 'ku...

13.10.2024 tarihinde saat 00.37’de İstanbul Taşdelen şubesinden Trendyol Yemek üzerinden hamburger ve köfte ekmek siparişi verdim. Domatese alerjim olduğu için sipariş notunda özellikle ketçap ve domates istemediğimi belirttim. Ayrıca, bir önceki siparişimde çift burger yerine tek burger geldiği içi...

08.10.2025 tarihinde saat 12:15 - 13:30 arasında Ankara Polatlı şubesi Dumlupınar Bulvarı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hava soğuk olduğu ve içerisi dolu olduğu için uzun süre masa beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık 30-40 dakika bekledikten sonra içeride bir masa bulabildik. Ancak oturduktan sonr...
05.09.2025 tarihinde saat 23.10 civarında Denizli-Aydın ücretli otoyolundaki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Şubenin saat 00.00’a kadar açık olduğu yazmasına rağmen, kapıdan içeri girer girmez personelin bağırarak ve rencide edici bir şekilde “paket servis” demesi beni çok şaşırttı ve üzdü. Yıllardır...
3 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Mevlana şubesine döner yemek için gittim, ancak içeride bir süre bekledikten sonra döner olmasına rağmen "dönerde çok fazla sıra var, paket siparişi çok fazla var en az yarım saat bekleteceğim" dediler, bende buraya kadar geldim mecbur bekleyeceğim dedim, bir sür...
Susurluk Köfteci Yusuf (Hesaplı Kasap), evcil kedimi taşıma kafesinde olmasına rağmen açık oturma alanında bile kabul etmedi. Kedimizi bu sıcak havada araca kapatmamızı istedi ve açık alanda dahi servis açmayacağını belirtti. Hijyen kuralları gereği evcil hayvan kabul edemediklerini söylediler. Anca...

27.08.2025 tarihinde saat 23.13’te Beşiktaş Mecidiye Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Migros Yemek üzerinden 708122569 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saat boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve sonrasında restoran kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin yolda olduğu s...

İzmir Selway Köfteci Yusuf şubesinde son 6 aydır her gittiğimde dönerin olmadığını söylüyorlar. Restoranın kapanmasına 8-10 saat kala bile dönerin bittiği belirtiliyor. Özellikle saat 17.00'de geldiğimde de, akşam 20.00-21.00 arası uğradığımda da dönerin kalmadığı ifade ediliyor. Durumu çalışanlara ...

Köfteci Yusuf Sakarya Karasu Şubesi'nde servis çok yavaştı, yemeğimiz yarım saatte gelmedi. Dört veya beş defa ekmek istedik. Dalga geçer gibi, yemeğimiz bittikten sonra ekmek geldi. Lavaboya gitmek istediğimizde ise lavabolar kapalıydı. İznik şubesini örnek almanızı tavsiye ederim. .

Köfteci Yusuf firması 12.08.2025 tarihi ve saat 10.01 de online alışveriş sayfalarından vermiş olduğum siparişin bedeli olan 3020 TL bedeli kartımdan çekilmiş, provizyon kodu :329159 ve ürün tarafıma iletilmemiştir. Kendileri de mağaza olarak bunu doğrulamasına rağmen param sade edilmemektedir. Her...
11.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 22.35 civarında İzmir Torbalı şubenizde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şubenizin kapanış saati gece 1 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, saat 22.00 gibi tüm garsonlar temizlik yapmaya başlamıştı ve masalarla ilgilenen kimse yoktu. Garsonların ilgisizliğ...

Tekrar tekrar hatırlatmamıza rağmen gelmek bilmeyen siparişler. Çocukluk arkadaşımmış gibi lakayıt tavırlı, üstten üstten konuşan garsonlar. Asla tam pişmeyen, tekrar pişmeye göndersek bile pişmeyen sakız gibi etler. Kola zero gibi her yerde bulunan basit bir içeceğin haftalardır tedarik edilmemesi....

2 Ağustos Cumartesi günü Samsun Atakent şubenizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kapanış saatine yakın, müdür gelip "Hesap alacağız" dedi. Bunun üzerine kasaya yöneldik, ancak kasiyer o sırada z raporu aldığını belirterek "Siz oturun, ben çağırırım" dedi. Biz de oturduk ve bekledik. Çağıran ol...

Ben sıkça Avrupa'dan araba ile yolculuk ederim ve dinlenme ihtiyacı duyduğumda özellikle Köfteci Yusuf Tesisleri'ne uğrarım. Ama her daim hayal kırıklığına uğradım. Neyse dedim, ufak tefek şeyler olur. Ama şu an Tuz Gölü Tesisleri'ndeyim ve ne sorsak 'yok, bitti, ocağı kapattık' gibi cevaplar alıyor...