to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Bursa Karaman Şubesi’nde döner siparişi verdim. Ancak gelen dönerin pişmemiş olduğunu fark ettim. Bu durumu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefondaki yetkili görüşme sırasında telefonu suratıma kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Sipariş kodum olmadığı için herhangi bir referans veremiyorum, çünkü ödemeyi nakit olarak yaptım ve toplamda 830 TL ödedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat 10 dakika sonra, yani yaklaşık 21:00’de elime ulaştı ve ürünler tamamen soğuktu. Sipariş sürecinde 4 kez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım, her defasında siparişimin yol...
07.09.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Nilüfer Karaman şubesinde hem restoran hem de paket servis hizmetinden faydalandım. Restoranda servis çok gecikti, yaklaşık 40 dakika bekledik ve 3 kez durumu ilettim. Mavi gömlekli bir bayan vardı, sorumluya iletmesini söyledim ama ilgilenilmedi. Bizd...
25 Ekim 2025 tarihinde Denizli Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Restoranda döner siparişi verdik, ancak yemeklerimiz hem soğuk hem de neredeyse donmuş şekilde geldi. Siparişlerimizi yaklaşık iki saat bekledik ve sonunda eksik olarak getirildi. Çalışanlar ise ne sip...
Bursa Karaman şubesinde iftar yaptık. Paraya yazık, dönerler resmen buz gibiydi. Sıcak gelsin diye geri yolladık, ılık yapıp getirdiler. Soğuktan yağları donmuştu. Telafisini istiyorum. Verdiğim paranın hakkının verilmesini istiyorum. Helal etmiyorum. Asla döner yemeyin.
9 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4257964 numaralı siparişi verdim. Siparişi 17.36'da oluşturdum ancak saatlerce “kurye bekleniyor”, “tek kuryemiz var” gibi bahanelerle bekletildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
Yorumlar