Getir Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Arnold

09 Kasım 2025 00:24

314

Getir uygulaması üzerinden 08.11.2025 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Kartal’daki iş yeri adresime Köfteci Yusuf’tan 245 TL’lik sipariş verdim. Siparişi verirken ev adresim yerine kayıtlı olan iş yeri adresimi seçtim. Siparişimden sonra arayan operatör, “Ya sipariş mevcut konuma teslim edilir ya da iptal olursa paranız iade edilmez” diye iki seçenek sundu. Bu nedenle siparişim zorla mevcut konuma teslim edildi ve istemediğim bir şekilde mağdur edildim.

Daha önceki bir siparişimde ise 1 saat bekletildikten sonra teslimat yapılmamış, kuryenin kaza yaptığı söylenerek işlem kapatılmıştı. Her iki durumda da mağduriyet yaşadım ve müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alamadım. Getir üzerinden sipariş veriyorsam, tüm sorumluluğun Getir’de olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 245 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir'den Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Aysun

Köfteci Yusuf

28 Ekim 2025 01:41

386

27 Ekim saat 23:50’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sucuk ve köfte siparişi verdim. Siparişi saat 12 olmadan oluşturmama rağmen, iki saat boyunca “yoğunluk var” denilerek sürekli oyalandım ve sipariş hazırlanıyor olarak gösterildi. İptal etmek istediğimde ise “restoran onay vermediği ...

getirden-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

getirden-siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Köfteci Yusuf Saatlerce Bekledim Siparişim İptal Edildi Çözüm Sunulmadı Mağduriyetim Büyük

Dilyar

Köfteci Yusuf

03 Ekim 2025 20:22

583

03.10.2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişimi saat 18.20’de oluşturdum ve toplamda 210 TL ödeme yaptım. Daha önce de tercih ettiğim bu iki markadan, bu kez büyük bir mağduriyet yaşadım. Tam 1 saat 30 dakika ...

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Sipariş Teslim Edilmemesi

Figen

Köfteci Yusuf

09 Ağustos 2024 09:14

568

08.08.2024 tarihinde saat 18:33'te Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan bir sipariş verdim. Teslimat saati 19:13 olarak gözükmesine rağmen saat 19:30 oldu ve sipariş teslim edilmedi. Saat 20:00 civarında sistemde siparişin teslim edildiği gözüktü, ancak hala siparişim gelmemişti. Bu arada be...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Getirden Verdiğim Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor

Pelin

Köfteci Yusuf

06 Ekim 2025 14:34

560

06.10.2025 tarihinde saat 12:20’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa Mahallesi Kadıköy/İstanbul şubesinden 560 TL tutarında bir paket servis siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Köfteci Yusu...

Yemek Siparişinde Yaşanan Büyük Hüsran

Rabia

Köfteci Yusuf

17 Şubat 2025 08:28

814

14/02/2025 tarihinde saat 11.40'ta Köfteci Yusuf firmasından 500 TL'lik yemek siparişi verdim. 1 saati geçmesine rağmen hala hazırlanıyor yazıyordu. Getir'in müşteri hizmetlerini aradım fakat asla bir temsilciyle görüşemedim. Hep kayıt, canlı destek personeline bağlandım, nedense firmaya ulaşamadıkl...