to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Aralık 2025 saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #wo-392549-vlyj numaralı, 2 adet hoş geldin menüsü siparişi verdim. Gelen yemekler hem buz gibiydi hem de yemeğin içerisinden kıl çıktı. Hijyen sıfır seviyesindeydi. Bu nedenle yemeği çocuğuma dahi yediremedim.
525,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen, uygulamadaki yardım merkezine yazdığımda hiçbir müşteri temsilcisi sorunumla gerçek anlamda ilgilenmedi. Sohbeti defalarca kapattılar ve derdimi kimseye tam olarak anlatamadım. İlk bağlandığım temsilci ise yaşadığım hijyen ve ürün sorununun üzerine sadece 156 TL’lik bir iade talebi oluşturmuş. Bu durumla adeta dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilenmiş oldu.
Hem sağlığımızı riske atan hijyen problemi yaşadım, hem zamanımı müşteri temsilcileriyle uğraşarak harcadım hem de ödediğim ücretin büyük kısmından oldum. Bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim 525,99 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
03 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:28'de Yemeksepeti üzerinden Afyonkarahisar merkezdeki Köfteci Yusuf'tan #c1o0-3cux numaralı siparişi verdim. Siparişimde çorba ve et döner bulunuyordu. Çorba kaseleri poşete yan şekilde konmuş ve çorbalar poşetin içine dökülmüş, diğer ürünler de mahvolmuştu. Dahası,...
02.12.2025 tarihinde saat 12.02’de GetirYemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Hoşgeldin Menüsü Ekmek Arası Tam Porsiyon” siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 70 dakika görünmesine rağmen, siparişim bu sürede teslim edilmedi ve ancak 13.36’da elime ulaştı. Sipariş elime geçtiğ...
20.08.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Yozgat Merkez şubesinden, Yemeksepeti sitesi üzerinden yarım ve tam porsiyon döner siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dönerlerin aşırı yağlı olduğunu fark ettim. Ürünlerin içini açıp kontrol ettiğimde ise dönerin içinde kıl olduğunu gördüm. Ayrıca porsiyo...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30’da Afyonkarahisar Merkez Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden 5 adet et suyu çorbası sipariş ettik. Siparişimiz paket olarak adresimize ulaştı. Ancak çorbalar hem soğuktu hem de içinde et yoktu ve lezzet olarak da kesinlikle içilemeyecek kadar kötüydü. To...
Yorumlar