to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 23.13’te Beşiktaş Mecidiye Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden Migros Yemek üzerinden 708122569 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saat boyunca “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve sonrasında restoran kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin yolda olduğu söylendi. Yaklaşık 20 dakika boyunca dışarıda siparişi bekledim, hem aç kaldım hem de soğukta beklemek zorunda bırakıldım. Sonunda siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve iptal edildi.
Bu süreçte mağaza yetkilisini ve kuryeyi defalarca aramalarına rağmen ulaşamadılar. Bana sadece şikayetimin iletildiği bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı. Sipariş için kredi kartı ile 260 TL ödeme yaptım ve ücret iadesi başlatıldı. Ancak yaşadığım mağduriyet, aç ve soğukta beklemem, sonuçta yemek yiyememem nedeniyle ücret iadesi yeterli olmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini, özür dilenmesini ve ayrıca bir kupon veya tekrar gönderim ile desteklenmesini talep ediyorum.
14/10/2025 tarihinde saat 12:03’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf (Başakşehir Depozito şubesi) için 699,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmadı; bunun yerine başka bir müşterinin siparişi bana teslim edildi. Kurye, yanlış teslimatı fark edip siparişi geri aldı ve...
25.08.2025 tarihinde saat 18.44’te Migros Yemek üzerinden 297 TL tutarında Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanarak adres değişikliği yapmak istedim. Ancak canlı destek sürekli koptu, iletişim sağlanamadı ve s...
15.09.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 719842839 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen, sadece 300 metre mesafedeki restorandan teslimat yapılmadı. İki defa canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum, ancak siparişin kuryeye tes...
11.10.2025 tarihinde saat 19:22’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Bağcılar adresli restorandan sipariş verdim. Uygulamada yemek hazırlama süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak siparişim bir saat sonra yola çıktı. Yola çıktığında canlı takip özelliği yoktu ve teslimat süresi 45...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:41’de Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim (sipariş numarası: 740867335). 600 TL’ye 200 TL indirim kuponu da kullandım. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı, teslimat süresi çoktan geçti. Şu anda hâlâ “yolda” olar...
Yorumlar