to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Köfteci Yusuf uygulamasından 16:28'de verdiğim köfte siparişi 19:04'te teslim edildi. 9 dakikalık beklemenin ardından müşteri hizmetleriyle görüşebildim. Büyük bir rahatlıkla kuryenin olmadığını, ancak siparişin hazır olduğunu ve 1 saat beklemem gerektiğini ifade ettiler. Hiçbir şekilde 'kusura bakmayın' demeden telefonu kapattılar. Hemen uygulamayı sildim, bir daha asla sipariş vermeyeceğim.
Saat 18.04 te sipariş oluşturduk saat 20.00 oldu hala siparişimiz gelmedi her aradığımızda kurye yolda yoğunluk var deniliyor. Beklemek istiyorsanız saatlerce Köfteci Yusuf'tan sipariş oluşturabilirsiniz. Son siparişim oldu. Bir daha da arayıp telefonla ya da uygulama üzerinden asla sipariş vermeyec...
19.37'de Köfteci Yusuf uygulamasından verdiğim sipariş, 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemişti. Destek hattına bağlandığımda, 'Paketiniz hazır, kurye bekleniyor.' cevabını aldım. Ardından, bu kadar zaman geçtiği için soğuk gelmemesi adına tekrar yazdım ve 4446162 numaralı telefonu...
Köfteci Yusuf uygulaması ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Hayatımda böyle bir profesyonellik eksikliği ile karşılaşmadım. Pişmemiş et ürünleri sipariş ediyorsunuz ve bir saat geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığınızda, 10 dakika sonra bir hanımefendi şubeye ulaşıyor ...
Köfteci Yusuf uygulamasından verdiğim siparişimi 2 saat bekledim gelmedi. Siparişlerimi incelediğimde teslim edilmeyen siparişim teslim edildi olarak yazıldığını gördüm. Saat 23.00 ten sonra müşteri hizmetleri de çalışmadığı için hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Gece gece mağdur ettiğiniz yetmezmi...
Yorumlar