to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Mevlana şubesine döner yemek için gittim, ancak içeride bir süre bekledikten sonra döner olmasına rağmen "dönerde çok fazla sıra var, paket siparişi çok fazla var en az yarım saat bekleteceğim" dediler, bende buraya kadar geldim mecbur bekleyeceğim dedim, bir süre daha bekleyince bu sefer başka biri gelip "yarım saat değil en az 1 saat sürer" diye bir cevap verdi. Alt tarafı bir porsiyon döner için 1 saat bekletmek nedir? Evinde oturup sipariş veren kişi için restorana kadar gelmiş müşteriyi arka plana atmak nasıl bir mantıktır? O kadar yoğunluk varsa internet siparişi kapatılabilir, ama nedense siparişi açık tutup restorana gelenden ziyade internet siparişlerine öncelik veriyorlar. Bu yaşıma kadar böyle bir saçmalık yaşamadım. Buraya kadar boşuna geldim. Hiçbir şey yemeden çıktım gittim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bu restoranı yöneten kişi her kimse Belli ki yönetmeyi beceremiyor, eğer beceremiyorsa yapmasın istifa etsin gitsin. Müşteri memnuniyetine bu kadar özensiz davranan başka bir işletme görmedim. Bugün sırf bu durum yüzünden bir müşteri kaybeden firma yarın benim gibi onlarca mağdur ile bir bakar elinde müşteri kalmamış.
8 Şubat 2025 saat 17.18'de Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. İnternet üzerinden siparişimi takip ettim. Sipariş hazır yazıyordu. Saat 18:45'te müşteri hizmetlerini aradım ve siparişim neden gelmiyor diye sordum. Yoğunluktan dolayı siparişinizin gelmediğini, hazır olduğunu ve kurye beklediğini söyled...
Merhaba Köfteci Yusuf, 25.08.2024 tarihi 15:41 saatinde Köfteci Yusuf mobil uygulamasından 2 porsiyon döner siparişi verdim. Saat 16:41'de müşteri hizmetlerini aradım, 15 dakika zor bağlandım. Siparişimin geciktiğini belirttim, müşteri hizmetleri şubeyle görüştü ve paketiniz yolda dedi. Kapattık. Sa...
Köfteci Yusuf'ta hizmet kalitesi çok düşük. Uzun zamandır severek gittiğim Köfteci Yusuf'tan soğudum. Hem paket servisi hem de normal hizmet standartları çok kötü durumda. Paket siparişi verirseniz 1,5 saatten önce gelme ihtimali yok. Restorana gidip yerseniz de müşteriye özen gösterilmiyor, önceden...
30.09.2024 tarihinde Köftesi Yusuf sipariş hattı üzerinden saat 16:23'te verdiğim yemek (döner) siparişim 30 dakika içinde gelecektir dendi, tamam dedim. Saat 17:25'te aradığımda müşteri temsilcisi şube ile iletişime geçtim. Paket hazır, kurye şubeye dönüyormuş. Kurye şubeye dönünce size yemeğiniz t...
13.07.2025 saat 6 sularında Konya Bosna'da bulunan Köfteci Yusuf şubesine döner yemeye gittik. Otururken döner olduğunu gördük ve sorduk, döner var dediler. Ancak 2 dakika sonra biri gelip döner siparişi alınamayacağını söyledi. Sonrasında dönerin olmadığını belirttiler. Biz girerken döner olduğunu ...
Yorumlar