Köfteci Yusuf iptal

Köfteci Yusuf Küçükçekmece Halkalı Caddesi Halkalı şubesinden 18.20’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden kredi kartıyla standart bir sipariş verdim. Şu an siparişim üzerinden 2 saatten fazla zaman geçti ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ancak her seferinde sık...

24.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Köfteci Yusuf İstanbul Paşador şubesinden, mobil uygulama üzerinden 4340700 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimi hem canlı destekten hem de telefonla ...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:28’de Köfteci Yusuf’un Görükle şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim, yaklaşık 1 saat sonra, 12:20’de “adresiniz paket servis dışında” bahanesiyle iptal edildi. Oysa bu adrese daha önce yüzlerce kez sorunsuz sipariş verdim; nasıl olduysa birde...

21.10.2025 tarihinde saat 12:50’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Bostancı Minibüs Yolu şubesinden HRH4-2543 ***numaralı siparişi verdim. Siparişimin içeriği köfte ekmek menüydü ve ödemesini 320 TL olarak Multinet ile online şekilde gerçekleştirdim. Yaklaşık 13:30’a kadar siparişimle ilgili be...

18, 19 ve 20 Ekim tarihlerinde, üst üste üç gün 18.30-19.00 saatleri arasında GetirYemek uygulaması üzerinden Antalya Etiler Mahallesi Köfteci Yusuf şubesine üç kez sipariş verdim. Tüm siparişlerimin ödemesini online olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak her seferinde siparişlerim uzun süre b...

18 Ekim Cumartesi akşamı, Köfteci Yusuf’un Maltepe Piazza şubesinden, uygulama üzerinden saat 18.48’de sipariş verdim. Cumartesi akşamı yoğunluğunu tahmin ettiğim için sabırlı davrandım ancak saat 20.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin henüz hazırlanmadığını öğrendim. Eğer bu bilgi baş...

06.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Avcılar şubesinin internet sitesi üzerinden paket servis siparişi verdim. Ödemeyi Multinet yemek kartı ile yaptım ve sipariş tutarı olan 700 TL kartımdan çekildi. Ancak siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hemen ardından müşteri ...

Nurol Park’taki mağazanızda bugün saat 16:00-16:30 arasında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 4 senedir mağazanızda sıklıkla yemek yiyen bir müşteriniz olarak, son dönemde mağazanızın düzeni ve hijyeninin ciddi şekilde bozulduğunu gözlemliyorum. Özellikle oturma alanında dağınıklık, temi...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 18.50’de Örnekköy şubesinden çiğ kıyma siparişi verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca (21.30’a kadar) teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeyle de görüştüler. Her seferinde “10 dakika sonra”, “20 dakika sonra” diyerek sürekli oyalandım. Sonun...

14.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Deposite Başakşehir şubesinden online sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ilk aramamda siparişin yolda olduğu söylendi, yarım saat sonra tekrar aradığımd...

3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy...

Sipariş verdikten bir buçuk saat sonra arayıp neden geç kaldığını sordum. 'Sipariş yolda' dediler. 10 dakika mesafe olduğu için bekledim. Yarım saat daha gelmeyince tekrar aradım, yine 'yolda' dediler. Yağmuru bahane ettiler; oysa en fazla 5 dakika fark ederdi. 'Siparişi iptal edin' dedim, 'ettik' d...

9 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4257964 numaralı siparişi verdim. Siparişi 17.36'da oluşturdum ancak saatlerce “kurye bekleniyor”, “tek kuryemiz var” gibi bahanelerle bekletildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 23:44’te Getir uygulaması üzerinden Ankara Eti Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden 406,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında hızlı onay verdiğim için not kısmına domates ve turşunun çıkarılmasını ekleyemedim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra notlara d...

9 Ekim Perşembe günü Bursa Orhangazi şubesinde ailemle birlikte yemek yemek için oturduk. Masada sipariş verdik ve üç adet mercimek çorbası için toplam 210 TL ödeme yaptık. Ancak yaklaşık bir buçuk saat boyunca çorbalarımızın gelmesini bekledik. Çorbalar geldikten sonra ise köftelerimizin gelmesi iç...

08.10.2025 tarihinde saat 17.33'te Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesinden döner ve piyaz siparişi verdim. Sipariş tutarı 820 TL olup, kapıda kartla ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 2 buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üç kez şubeyi aradım fakat her defasında ...

08.10.2025 tarihinde saat 12:15 - 13:30 arasında Ankara Polatlı şubesi Dumlupınar Bulvarı’nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hava soğuk olduğu ve içerisi dolu olduğu için uzun süre masa beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık 30-40 dakika bekledikten sonra içeride bir masa bulabildik. Ancak oturduktan sonr...

17/09/2025 tarihinde Ankara İskitler şubesinden verdiğim 440,50 TL tutarındaki siparişim teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine iptal işlemi gerçekleştirildi, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Güvenlik kodum: 8737. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kendi sitelerin...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:27:07’de İstanbul Sahrayıcedit şubesinden online olarak verdiğim 4191960 numaralı siparişim, sadece 600 metre mesafedeki adresime 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “kurye yolda” yanıtını aldım. Sonun...

06.10.2025 tarihinde saat 17:39’da İstanbul Bağcılar şubesinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kuryenin yolda olduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim g...

Yemeksepeti üzerinden Kartal Atalar Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf’tan genellikle geç saatlerde verdiğim siparişlerim onaylandıktan bir süre sonra, son anda iptal ediliyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve çoğunlukla gece saatlerinde yaşanıyor. Özellikle siparişlerim onaylandıktan sonra ip...

04.10.2025 tarihinde saat 14:58'de Köfteci Yusuf'un İstanbul Sarıyer şubesinden web sitesi üzerinden 1.500 gr kıyma ve 500 gr kuyruk yağı siparişi verdim (Sipariş No: 4226463). Toplamda 1.050,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim sistemde 15:00 civarında “kuryeye teslim edildi”...

03.10.2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişimi saat 18.20’de oluşturdum ve toplamda 210 TL ödeme yaptım. Daha önce de tercih ettiğim bu iki markadan, bu kez büyük bir mağduriyet yaşadım. Tam 1 saat 30 dakika ...

01 Ekim 2025 saat 00:03’te Trendyol üzerinden İstanbul Esenler’de teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan köfte menü siparişi verdim. Ürün fiyatı sipariş öncesinde 180 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat bir anda 202 TL’ye çıktı. Farkı ilk başta fark etmeden siparişi tamamladım. Ard...