to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim Perşembe günü Bursa Orhangazi şubesinde ailemle birlikte yemek yemek için oturduk. Masada sipariş verdik ve üç adet mercimek çorbası için toplam 210 TL ödeme yaptık. Ancak yaklaşık bir buçuk saat boyunca çorbalarımızın gelmesini bekledik. Çorbalar geldikten sonra ise köftelerimizin gelmesi için tam 40 dakika daha bekledik ve sonunda siparişimizi iptal edip kalkmak zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu süreçte hizmet kalitesi çok düşüktü; çalışanlar son derece ilgisizdi. Şikayetimizi şefle paylaştığımızda ise kendisi oldukça kaba bir üslupla "5 dakika oldu. Daha hanımefendi" diyerek yaşadığımız gecikmeyi küçümsedi. Ayrıca köftemiz, kızarmış ekmek ve yoğurt da masamıza hiç gelmedi.
Yalova Merkez'den Orhangazi şubenize geldik ve olumsuz bir deneyimle geri döndük. Herkese bu yaşadıklarımızı anlatacağım ve bir daha Köfteci Yusuf'un önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. Konuyla ilgili Köfteci Yusuf yetkililerinin nasıl bir dönüş yapacağını kendilerine bırakıyorum ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Dün turla birlikte Bursa Orhangazi'deki Köfteci Yusuf'ta akşam 19:00 civarında yemek molası verdik. İlk defa Köfteci Yusuf'ta yemek zorunda kaldım ve bir daha asla hiçbir şubesine ayak basmam. Üst katta oturduk ve servis ile hijyen çok kötüydü. İlk sipariş verip en son gelmesi bir yana, salatası çok...
Köfteci Yusuf Orhangazi şubesi adeta bir çiftlik haline gelmiş. 3 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:40'ta gidip sipariş verdik. Saat 21:10 olmasına rağmen hâlâ siparişimiz gelmedi. Bizden sonra gelenlere servis yapıldı. En sonunda masadan kalkmak zorunda kaldık. Giderken de masaya gelen 2 kola, 1 su, pa...
12 Ekim Pazar günü saat 09:00-10:00 arasında Yalova Oto Center karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yaptık. Masamıza gelen çorba çok kötü kokuyordu, içemedik ve değiştirmek zorunda kaldık. Sonrasında sipariş ettiğimiz tost tam 1 saatte geldi ve geldiğinde buz gibiydi. Patates kızartması sip...
Köfteci Yusuf'un kendi sitesinden döner siparişi verdik ve tam 1 saat 45 dakikada bize ulaştı. Buz gibi soğumuştu. Ümraniye şubesinden yapılan sipariş için genel merkezi aradığımızda değişim yapacaklarını söylediler. Bir saat daha bekledikten sonra tekrar iletişime geçtiğimizde dönerimizin soğuk gel...
Bugün Köfteci Yusuf Yalova Çiftlikköy şubesinden, markanın kendi uygulaması üzerinden paket siparişi verdik. Siparişimiz 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi. Gelen çorba sadece ılıktı, hamburger ve köfteler ise tamamen soğumuştu. Bu süre ve ürünlerin soğuk gelmesi yaşadığımız memnuniyetsizliği artı...
Yorumlar