Bursa Orhangazi Şubesinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

9 Ekim Perşembe günü Bursa Orhangazi şubesinde ailemle birlikte yemek yemek için oturduk. Masada sipariş verdik ve üç adet mercimek çorbası için toplam 210 TL ödeme yaptık. Ancak yaklaşık bir buçuk saat boyunca çorbalarımızın gelmesini bekledik. Çorbalar geldikten sonra ise köftelerimizin gelmesi için tam 40 dakika daha bekledik ve sonunda siparişimizi iptal edip kalkmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu süreçte hizmet kalitesi çok düşüktü; çalışanlar son derece ilgisizdi. Şikayetimizi şefle paylaştığımızda ise kendisi oldukça kaba bir üslupla "5 dakika oldu. Daha hanımefendi" diyerek yaşadığımız gecikmeyi küçümsedi. Ayrıca köftemiz, kızarmış ekmek ve yoğurt da masamıza hiç gelmedi.

Yalova Merkez'den Orhangazi şubenize geldik ve olumsuz bir deneyimle geri döndük. Herkese bu yaşadıklarımızı anlatacağım ve bir daha Köfteci Yusuf'un önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. Konuyla ilgili Köfteci Yusuf yetkililerinin nasıl bir dönüş yapacağını kendilerine bırakıyorum ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.