to read complaints and reviews, or file yours. 
17/09/2025 tarihinde Ankara İskitler şubesinden verdiğim 440,50 TL tutarındaki siparişim teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine iptal işlemi gerçekleştirildi, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Güvenlik kodum: 8737.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kendi sitelerine mail attım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2023 saat 17.00 'da kendi sitesinden online vermiş olduğum sipariş yanlış şubeye düşmüş gerekçesiyle 19.00 da hala ulaşmadı. Müşteri temsilcisi dönüş yapacağım size demesine rağmen dönüş yapmadı. Ücret iadesinin hemen yapılmasını istiyorum. Tekrar bu firma ile sipariş asla.
06.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Avcılar şubesinin internet sitesi üzerinden paket servis siparişi verdim. Ödemeyi Multinet yemek kartı ile yaptım ve sipariş tutarı olan 700 TL kartımdan çekildi. Ancak siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hemen ardından müşteri ...
3 Ekim saat 09.00’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Esenyurt şubesine verdiğim 4217713 numaralı siparişim, 3 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından “teslim edildi” olarak işaretlendi. Siparişi iptal ettim fakat madem sipariş hiç yapılmadıysa neden teslim edildi olarak gösterildiğini anlamıy...
15.10.2025 tarihinde saat 18.30’da Eskişehir Batıkent şubesinden paket sipariş verdim. Saat 19.50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı oldukça memnuniyetsizim. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bana kurye sıkınt...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara İskitler Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Saat 18:21’de verdiğim siparişi 1 saat 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Siparişim eksik geldi; hamburger gönderilmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, şikayetimi geri çekm...
Yorumlar