to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Köfteci Yusuf İstanbul Paşador şubesinden, mobil uygulama üzerinden 4340700 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimi hem canlı destekten hem de telefonla müşteri hizmetlerinden ilettim, ancak sipariş yolda olduğu için iptal edilemeyeceği söylendi. Canlı destek hattına da defalarca bağlanmaya çalıştım fakat kimse ilgilenmedi.
Daha önce de benzer şekilde geç teslimat yaşadım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Sipariş bedelini Multinet ile 204 TL olarak ödedim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Avcılar şubesinin internet sitesi üzerinden paket servis siparişi verdim. Ödemeyi Multinet yemek kartı ile yaptım ve sipariş tutarı olan 700 TL kartımdan çekildi. Ancak siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hemen ardından müşteri ...
Köfteci Yusuf'tan 25.05.2025 tarihinde, saat 16:55'te sipariş verdim. Saat 21:00 oldu, siparişim ancak o zaman geldi. Defalarca aradım, sonunda siparişi iptal ettim. Mağazadan arayarak '10 dakika içinde kapınızda, iade etmeyin' dediler. Tamam dedim, üzerinden 50 dakika daha geçti. Sonra sipariş geld...
14/02/2025 tarihinde saat 11.40'ta Köfteci Yusuf firmasından 500 TL'lik yemek siparişi verdim. 1 saati geçmesine rağmen hala hazırlanıyor yazıyordu. Getir'in müşteri hizmetlerini aradım fakat asla bir temsilciyle görüşemedim. Hep kayıt, canlı destek personeline bağlandım, nedense firmaya ulaşamadıkl...
9 Eylül 2025'de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi şubesinden 290 TL tutarında, Multinet ile ödemesini yaptığım porsiyon köfte ve piyaz siparişi verdim. Siparişim saat 12:30'da oluşturuldu, ancak iki saat boyunca teslim edilmedi. İlk aradığımda “kurye bekliyoruz” deni...
Yorumlar