to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Kartal Atalar Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf’tan genellikle geç saatlerde verdiğim siparişlerim onaylandıktan bir süre sonra, son anda iptal ediliyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve çoğunlukla gece saatlerinde yaşanıyor. Özellikle siparişlerim onaylandıktan sonra iptal edilmesi beni mağdur ediyor; çünkü bazen son paramı kullanarak sipariş veriyorum ve gecenin ilerleyen saatlerinde aç kalıyorum.
Her defasında ücret iadesi ertesi gün yapılıyor, fakat bu süreçte aç kalmak zorunda kalıyorum. Ayrıca Yemeksepeti’nin herhangi bir online iletişim merkezi veya canlı destek hattı olmadığı için yaşadığım mağduriyeti iletebileceğim bir kanal da bulamıyorum.
Sadece bir özür ve bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Kimse geç saatlerde aç kalmak istemez.
Bugün Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ücretim tahsil edildi ancak herhangi bir bilgilendirme ya da bildirim yapılmadı. Sipariş uygulamada iptal olarak görünüyor fakat bana ne bir mesaj gönderildi ne de ücret iad...
İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi veriyorum. Ürünler listede mevcut gözükmesine rağmen, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aranıp ürünün aslında mevcut olmadığı söyleniyor. Bu durum son üç ayda en az beş kez yaşandı. Her defasında kredi kart...
Köfteci Yusuf’un internet şubesinden akşam saatlerinde (genellikle 20:00-22:00 arası) verdiğim son 5 siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerim çoğu zaman 3 saat gibi çok uzun bir sürede teslim ediliyor. Ayrıca bazı siparişlerde ürünler eksik gönderiliyor. Üstelik teslim edilmediği halde siste...
Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Siparişim onaylandı ancak 5 dakika sonra siparişim iptal edildi. Adresi beğenmedikleri için mi iptal ettiler bilmiyorum. İade edilen para 2-3 gün içinde hesabıma yatırılacak. Ancak bu durumda aç kalacağım. Belki de param yoktu, bu ne sorumsuzluk? Sipariş olmayacaksa...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan saat 21.45'te sipariş verdim ve onayladılar. Sipariş teslimat süresi 35-45 dakika gösterdi, bekledik. Sonra bir kontrol edeyim dedim, teslimat saati 10-15 dakika ertelenmiş. Bu şekilde sürekli 10-15 dakika erteleyerek 2 saat boyunca bekledik ve sonuç: Kimseye ...
Yorumlar