to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden, sipariş numarası 9453034978 olan Köfteci Yusuf Sayracedid şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişi kurye teslim ettikten sonra poşeti açtığımda gördüklerim karşısında resmen şok oldum. Hamburger ekmeği simsiyah, kömür gib...
22.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Battalgazi Kayseri şubesinden hamburger ve patates siparişi verdim. Gelen yemekler buz gibi, kola ise tam tersine sıcacık bir şekilde teslim edildi. Hem yemeğin hem içeceğin bu kadar ters ve özensiz bir durumda gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad...
14 Ocak saat 11:44’te Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Sepetlipınar şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında burger siparişi verdim, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Burgeri yerken ağzımda bir anda acı ve sert bir ses hissettim, meğer ürünün içinden taş çıkmış ve bu sırada dolgu dişimi kırdı. Bu durumun...
17 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa, Bağdat Caddesi Kadıköy şubesinden hamburger siparişi verdik. Gelen ürün son derece özensiz hazırlanmıştı. Hamburgerin içine gereğinden fazla ketçap ve mayonez doldurulmuş, ekmek tamamen sırılsıklam olmuştu ve bu haliyle yenmeyecek duru...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 16.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Kampüs şubesinden çift burger menü siparişi verdim. Siparişim, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinden daha erken geldi. Bu nedenle büyük ihtimalle iptal olan başka bir siparişin bana yönlendirildiğini düşünüyorum. G...
17.01.2026 tarihinde saat 15.38 civarında iş yerime yakın olduğu için Köfteci Yusuf Bağcılar şubesinden misafirim için paket servis siparişi verdim. Buna rağmen tek bir burger siparişini yaklaşık bir saat boyunca teslim edemediler ve misafirim karşısında zor durumda kaldım. Daha önce de aynı şubede...
14.01.2026 tarihinde saat 22:09’da Eskişehir Batıkent Köfteci Yusuf şubesinden, sipariş numarası 4824201 olan online siparişimi verdim. Ödemeyi online olarak 421 TL tutarında gerçekleştirdim. İnternet sitelerinde şubenin gece 01:00’de kapandığı yazmasına rağmen, saat 23:27 olmasına karşın siparişim ...
06.01.2026 tarihinde Vega Cadde AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesinde masada verdiğimiz siparişte sorun yaşadım. Masadan çift köfte burger menü siparişi verdik, yaklaşık 15 dakika sonra garson gelerek çift köfte burgerin kalmadığını söyledi. Biz özellikle çift köfte burger istediğimizi, ürün değişim...
"Şube müdürü Hilal Hanım konuyu telefon aramasında uzun uzun açıklamıştır, şubeye kibarca davet etmiştir kendilerine bu güzel anlayışlı geri dönüş için teşekkür ederim, şikayetimin yanlış sonuçlara yol açmamasını dilerim, tekrar teşekkürler"
29 Aralık günü saat 17:35 sularında Köfteci Yusuf Harem Feribot şubesinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. İş çıkışı saatinde, çok da abart...
19 Aralık saat 19.59’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.440 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Adresim uygulamada net ve açıklayıcı bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye eve gelmeden, zile bile basılmadan telefonla aranıp siparişimin iptal edildiğini öğrendim. O...
24 Aralık Salı günü saat 16.27’de Köfteci Yusuf Alibeyköy şubesinden kendi siteleri üzerinden hamburger ve köfte siparişi verdik. Yaklaşık 1.200 TL tutarında online ödeme gerçekleştirdik. Siparişi verdikten 1 saat sonra aradığımızda, siparişimizin 2 dakikaya yola çıkacağı söylendi. Ancak üzerinden ...
22.12.2025 tarihinde saat 21.05 sularında Köfteci Yusuf Mahmutbey şubesinden hamburger siparişi verdim. Yemeği yerken hamburger ekmeğinin içinden tel çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu hem de hijyen konusunda büyük bir güvensizlik yarattığı için oldukça rahats...
21 Aralık Pazar günü Kütahya Merkez Köfteci Yusuf şubesinde 3 adet çift burgerli hamburger menü siparişi verdik. Gelen hamburgerlerin içinde turşu olmadığını görünce, yaka kartında “salon şefi” yazan yetkiliye hamburgeri gösterip unutulmuş olabileceğini söyledim. Aldığım cevap, “Turşu bitmiş olabili...
21 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15:30–15:40 civarında Gökçehöyük dinlenme tesislerindeki Köfteci Yusuf şubesinde iki köfte hamburger ve iki sucuk ekmek siparişi verdik. Siparişimizin gelmesi yaklaşık yarım saati buldu. Bu süreçte kasada çalışan bir bayan, siparişi verdiğini iddia etmesine rağ...
Bugün İzmir Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinde hamburger menü siparişi verdim. Ancak önüme gelen hamburger, sanki başka bir müşteri tarafından iade edilmiş ve tekrar tost makinesinde basılarak ısıtılmış gibi özensiz ve kalitesiz bir şekilde servis edildi. Ekmek dokusu ve ürünün duruşu, taze hazırl...
Kayseri Kartal Bulvarı şubesinden bugün saat 18:00 civarında 2 paket hamburger menü siparişi verdim. Eve geldiğimde hamburgerlerin içindeki köftelerin çiğ olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu için hem de böyle bir markadan beklemediğim bir hizmet olduğu için hayal kırı...
16.12.2025 tarihinde saat 17.21’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 4651880 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapacaktım, ancak siparişim 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimde uygulama beni müşteri hizmetleri numarasına yönlend...
13 Kasım 2025 Cumartesi akşamı, Nevşehir Merkez Forum karşısındaki Köfteci Yusuf şubesinde 6 yaşındaki oğlum için hamburger ve meyve suyu siparişi verdik. Oğlumuz, hamburgerin büyük bir kısmını tükettikten sonra köftenin çiğ, yani yeterince pişmemiş olduğunu fark ettik. Küçük bir çocuğun çiğ ete mar...
Bugün saat 17.26'da Çanakkale Troypark AVM Köfteci Yusuf şubesinden Trendyol GO üzerinden çift köfteli patatesli menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika içinde teslim edildi ancak hem patates gönderilmemişti hem de menüde olması gereken çift köfte yerine tek köfte konulmuştu. Trendyol GO...
7 Aralık Pazar günü, Balıkesir Ayvalık Merkez Köfteci Yusuf şubesinden Getir uygulaması üzerinden çiğ hamburger köftesi siparişi verdim. O gün evde yokken oğlum köfteleri pişirip yemiş. Mutfağa yayılan dayanılmaz koku üzerine ben de köfteyi pişirip denediğimde, köftenin kokusu gerçekten tezek ya da ...
04.12.2025 tarihinde saat 20.10’da Köfteci Yusuf üzerinden Ankara / Zübeyde Hanım Mah. Çitlekçi Blok No:5 Altındağ / Ankara şubesinden iki köfteli hamburger menü ve et suyu çorbası siparişi verdim. Sipariş numaram 4582863, ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 370 TL olarak yaptım. Yaklaşık 21.20 de arad...
Trendyol üzerinden 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden çiftli hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde hamburger kutusunun içinden sadece patates çıktı, hamburgerler hiç gönderilmemişti. Saat 15.30 civarında verdiğim bu siparişin numarası #10757478729’dur. Yaşadığım bu sorunl...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:50 civarında, Köfteci Yusuf Kocaeli Kartepe Şubesi'nde (yeni açılan) çift hamburger menüsünden sipariş verdim. Gelen hamburgerlerdeki köftelerde son derece rahatsız edici, bozulmuş hissi veren bir koku vardı ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni...
28.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf Sahra-i Cedit şubesinde çift köfteli hamburger siparişi verdik. Gelen hamburgerlerin köfteleri pişmemişti ve ürünler soğuk bir şekilde servis edildi. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimizde bunun için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip umurs...
