Köfteci Yusuf’tan Hamburger Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden hamburger siparişi verdim. Siparişimi saat 13.00 civarında oluşturdum ancak saat 14.15 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte firmayı iki kez aradım. Her aramamda sipariş numaram üzerinden görüntüleme yapıldı ve kurye beklendiği, siparişimin geleceği söylendi. Buna rağmen ne bir teslimat oldu ne de ek bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yaptığım siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.