Hamburger Köftesinde Kıl Çıktı, 15 Gün Boyunca Geri Dönüş Yok

11 Haziran günü saat 02.28 civarında Köfteci Yusuf Adapazarı Sakarya Çark Caddesi şubesinde çiğ hamburger köftesi siparişi verdim. Hamburgerin köftesinde kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Olayın hemen ardından çalışanlarla görüştüm, kayıt aldıklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de yetkililerin bu konudaki ilgisizliği marka açısından imaj zedelenmesidir.

Bu yaşananların telafisi için öncelikle hızlı bir geri dönüş ve özür bekliyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.