Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Eksikliği

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Esenyurt’taki Köfteci Yusuf şubesinden paket siparişi verdim. Aradan iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve evdeki misafirlerimin yanında ciddi şekilde mahcup oldum. Saat ilerlediği için de başka bir yerden sipariş verecek zamanım kalmadı.

Restoranı arayıp durumu bildirdiğimde sadece öncelik vereceklerini ve kurye ile ilgili bahaneler ürettiklerini söylediler, ancak buna rağmen siparişim yine gelmedi. Hiçbir net çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem telafi edilmesini hem de bu şikayetimin ciddiyetle dikkate alınarak bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.