to read complaints and reviews, or file yours.Kodland Türkiye Online Matematik Kursunda Erişim Sorunu Ve Tam İade Talebi
Kodland Türkiye üzerinden çocuğumuz için online matematik kursu satın aldık. Ücretsiz ders reklamı sonrasında 30.09.2026 tarihinde kredi kartı ile 32.000 TL ödeme yaptık ve bize yalnızca isim, soy isim ve giriş için bir şifre gönderildi. İlk derse katılım sağlandı ancak daha sonraki derslere hiçbir şekilde katılamadık.
Daha sonra derse girmek istediğimizde sisteme erişim sağlayamadık ve sitelerinde yazan hiçbir telefon numarasından kendilerine ulaşamadık. Verdikleri numaraların tamamı kullanım dışı olduğu için ne teknik bir destek alabildik ne de derslerin devamı için çözüm sunuldu. Bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödediğimiz 32.000 TL karşılığında aldığımız hizmet, yalnızca ilk dersten ibaret kaldığı ve sonrasında ne derslere erişim ne de muhatap bulabildiğimiz için, ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyoruz. En kısa sürede bizimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Sevgili Orhan K., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
İade süreci bir hafta içinde gerçekleşti. Süreci yönetenlere teşekkürler...
Sevgili Orhan K., Sorunuzu çözüme ulaştırmış olmaktan mutluluk duyarız. Geri bildirim süreçlerine Kodland olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Kodland firmasından ulaşılamadığı ve cevap verilmediği için şikayetçiyim. Özellikle söylememe rağmen beklemediler geri dönüş sağlamadılar