to read complaints and reviews, or file yours.Kodland Ücretsiz Deneme Dersinin Açıklamasız İptali Ve Ulaşılmaz Müşteri Desteği
Kodland’ın ücretsiz deneme dersine kayıt oldum, ancak süreç boyunca yaşadıklarım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık bir hafta boyunca derse katılıp katılamayacağım yapay zeka ile sorgulandığını, buna rağmen ders günü hiçbir şekilde ne bağlantı linki ne de bilgilendirme verilmediğini gördüm.
Dersin Zoom üzerinden yapılacağı belirtilmesine rağmen, 11.10.2026 tarihinden itibaren sistemde sadece “deneme dersi iptal edildi” uyarısı görünmeye başladı ve başka bir bilgiye ulaşamadım. Herhangi bir alternatif saat, yeni bağlantı ya da açıklama paylaşılmadı.
Ayrıca verilen telefon numaralarından hiçbir şekilde ulaşabildiğim bir yetkiliye denk gelemedim; aramalarıma rağmen kimseyle görüşemedim. WhatsApp hattı üzerinden gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmadı ve bu kanaldan da destek alamadım.
Ücretsiz de olsa, sonuçta zaman ayırıp plan yaptığım bir eğitim için bu şekilde iletişimsiz bırakılmak istemiyorum. Deneme dersimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını, mümkünse aynı içerikte yeni bir deneme dersi planlanmasını ve bundan sonraki kullanıcılar için hem bilgilendirme hem de iletişim sürecinin daha şeffaf ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Rana C., Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş sağlandı ve yaşanan aksaklık giderilmiştir. Teşekkürler
Sorunum çözüldü, teşekkürler
Sevgili Rana C., Sorunun giderilmiş olmasına gerçekten memnun olduk. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve işbirliği için teşekkür ederiz. Eğitim süreciniz boyunca ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda yanınızda olmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
