Koçtaş Termosifon Arızası Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Muhammed · 2025-06-25T21:09:13+03:00

Termosifon aldım, 1 hafta önce su kaçırmaya başladı ve evimi su bastı. Hiç kimsenin umurunda değil, yetkili servisin de daha önce umurunda değildi. Montaj sırasında defalarca aradım, açmadılar. Sonrasında geleceğiz dediler, tekrar aradım yine açmadılar. O gün işimi gücümü bıraktım, mağdur edildim. Bugün de telefonları açmıyorlar, müdahale etmiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Muhammed

Koçtaş

25 Haziran 2025 21:09280

Koçtaş

26 Haziran 2025 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Muhammed Furkan C., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Termosifon Montajında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Altuğ

Koçtaş

18 Ekim 2024 18:54580

Koçtaş'tan 35 gün önce almış olduğum termosifon hâlâ montaj edilmedi. İşin en komik tarafı, bunu ben montaj yaptırsam ga...ranti kapsamı dışına çıkıyor. Bir aydan fazla süredir 'en kısa sürede probleminiz çözülecektir' diye cevap almama rağmen ne beni arayan ne de problemimi çözen oldu. Müşteri hizmetl...

Koçtaş DemirDöküm Servis Montaj Sarmalı

Ugur

Koçtaş

6 Aralık 2023 12:07578

DemirDöküm yetkili servis montaj sorunu: Koçtaş'tan aldığım termosifonun montajı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini ar...adım. Montaj kaydımı oluşturduklarını ve ne zaman gelecekleri ile ilgili servis telefonunu vererek görüşmemi orada yapmamı söylediler. Servis sabit telefonunu aradığımda ise telefo...

Baymak Termosifon Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyet Yarattı

Halil

Koçtaş

8 Mayıs 2025 12:27442

Koçtaş'tan aldığım Baymak Termosifon ile ilgili şikayetim var. Öncelikle gönderinin ne zaman yola çıktığı ve hangi gün t...eslim edileceği bilgisi bana ulaşmadı. Tesadüfen evde birimizin olduğu gün geldi. Teslimatı yapan kargo şirketi hiç yardımcı olmadığı gibi tavırları esimi çok uzdu. Son olarak Tekn...

Kırık Termosifon Teslimatı Sonrası 18 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

Görkem

Koçtaş

18 Temmuz 2025 13:28392

25.06.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından Termodinamik marka termosifon siparişi verdim. 1.07.2025 tarihinde ürün... teslim edildi fakat gösterge kısmı yerinden kopmuş ve kırık bir şekilde geldi. Konuyla ilgili olarak Koçtaş'a ulaştığımda, bana e-posta göndermem gerektiği söylendi. Fotoğraflarla...

Kırık Termosifon Teslimatı Sonrası 18 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

Koçtaş'tan Alınan Üründe Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa

Koçtaş

18 Nisan 2025 22:28151

Koçtaş'tan almış olduğum sıvı transfer pompası bir yıl dolmadan bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, 15 gündür ya görse...l istiyorlar ya da 'size dönüş yapacağız' diye telefon ediyorlar. Bu şekilde Koçtaş gibi bir firma nasıl olur da T.C. kanunlarını hiçe sayan, müşterinin mağdur olmasını sağlayabili...