to read complaints and reviews, or file yours. 
Termosifon aldım, 1 hafta önce su kaçırmaya başladı ve evimi su bastı. Hiç kimsenin umurunda değil, yetkili servisin de daha önce umurunda değildi. Montaj sırasında defalarca aradım, açmadılar. Sonrasında geleceğiz dediler, tekrar aradım yine açmadılar. O gün işimi gücümü bıraktım, mağdur edildim. Bugün de telefonları açmıyorlar, müdahale etmiyorlar.
Merhaba Muhammed Furkan C., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Koçtaş'dan aldığımız 80 litre termosifon montajı için servis randevusu oluşturduk Baymak'a yönlendirdiler. Sabah ve öğlen müşteri hizmetlerine zar zor ulaştık. Bugün geleceğini söylediler. Daha sonra müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadık, saat 17:00 oldu gelen giden haber veren yok. Biz günlerdir su o...
Koçtaş'tan 35 gün önce almış olduğum termosifon hâlâ montaj edilmedi. İşin en komik tarafı, bunu ben montaj yaptırsam garanti kapsamı dışına çıkıyor. Bir aydan fazla süredir 'en kısa sürede probleminiz çözülecektir' diye cevap almama rağmen ne beni arayan ne de problemimi çözen oldu. Müşteri hizmetl...
DemirDöküm yetkili servis montaj sorunu: Koçtaş'tan aldığım termosifonun montajı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. Montaj kaydımı oluşturduklarını ve ne zaman gelecekleri ile ilgili servis telefonunu vererek görüşmemi orada yapmamı söylediler. Servis sabit telefonunu aradığımda ise telefo...
Koçtaş'tan aldığım Baymak Termosifon ile ilgili şikayetim var. Öncelikle gönderinin ne zaman yola çıktığı ve hangi gün teslim edileceği bilgisi bana ulaşmadı. Tesadüfen evde birimizin olduğu gün geldi. Teslimatı yapan kargo şirketi hiç yardımcı olmadığı gibi tavırları esimi çok uzdu. Son olarak Tekn...
25.06.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulamasından Termodinamik marka termosifon siparişi verdim. 1.07.2025 tarihinde ürün teslim edildi fakat gösterge kısmı yerinden kopmuş ve kırık bir şekilde geldi. Konuyla ilgili olarak Koçtaş'a ulaştığımda, bana e-posta göndermem gerektiği söylendi. Fotoğraflarla...
Yorumlar