to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunların hızlıca çözülmesi konusunda gösterdiğiniz çaba için çok teşekkürler."
Koçtaş’tan yaklaşık 15 gün önce online olarak 15.000 TL ödeyerek sürgülü bi...r dolap satın aldım ve montaj için randevu oluşturuldu. Montaj ekibi randev
"Mağduriyetim giderilmiştr"
31 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’ın online sayfasından mutfak ve kurulum hiz...meti aldım. Kurulum aynı gün Kocaeli İzmit’te yapıldı. Kurulum bittiğinde b
"Sorun çözdürüldü, kırılan parça tedarik edildi. Melek hanım ayrıca teşekkür ederim"
Koçtaş mobil uygulamasından Adore Oryana 4 çekmeceli şifonyerden 2 adet sat...ın aldım. Ürünler 17.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün,
"Arayan temsilci ilgiydi ve problemi çözdü teşekkürler."
Koçtaş internet sitesi üzerinden yaptığım 1084656244 numaralı siparişimde g...elen ürün hasarlı olmasına rağmen, bu durumla ilgili yaptığım yorumu sistem
Koçtaş internet sitesi üzerinden Eymense Venedik Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayrıca kurulum ücret...i ödedim ve gelen yetkili personele koltuğun kurulumunu yaptırdım. 12 Aralık’ta montajı yapılan koltukla ilgili maalesef henüz bir ay bile geçmeden sorun yaşamaya başladım. Yaklaşı
Aralık ayı başında Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 1083187662‑a olan Rabi Beyza Countr...y Aynalı 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop, 18.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. 22.12.2025 tarihinde evime gelen montaj ekibi, gardırobun iki kapağında hasar tespit etti ve b
"Teşekkür ederim arayıp bilgilendirdiğiniz için"
"Merhaba ürünü teslim aldılar ilgi alaka için teşekkür ederim mükemmel bir çözüm oldu"
Koçtaş’ın online mağazası üzerinden nc Group satıcısından 29 Aralık tarihinde Dekorex CLM111-Meşe 5 çekmeceli çalışma ma...sası satın aldım. Sipariş numaram 1084141303, ürün bedeli ise 4.790 TL’dir. Ürün teslim edildikten sonra kurulumunu tarafım gerçekleştirdim. Daha kutuyu açtığım andan itibaren ürü
Koçtaş’ın internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde 1083299785 sipariş numarasıyla bir gardırop satın aldık ve montaj hiz...metini de birlikte aldık. Ürün geçtiğimiz hafta adresimize teslim edildi. Montaj için gelen ekip, paketi açtığında gardırobun her iki kapağında da kırıklar olduğunu tespit etti, ür
"Arayıp bizzat ilgilendikleri için teşekkürler"
"Biraz uzun sürdü ama sonuç olarak eksikliklerini giderdiler"
İstanbul Cevahir Koçtaş mağazasından almış olduğum mutfak dolabının kurulum...u sırasında yanlış kurulum yapıldı ve bazı parçaların eksik olduğu söylendi
25 Kasım’da Koçtaş üzerinden Canisa markalı zigon sehpa, 2 adet bar sandalyesi ve 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipar...iş numaram 1082257643’tür. O günden bugüne montaj süreci bir türlü düzgün tamamlanmadı, gelen montaj ekibiyle ciddi problemler yaşadım. Montaj sırasında bar sandalyelerinden birin
"Twitter temsilcisi Meryem hanım sorunumu çözdü. Çok teşekkürler Meryem hanım."
Koçtaş’tan kurutma makinesi dolabı satın aldım, ürün 08.12.2025 tarihinde t...arafıma teslim edildi. 10.12.2025 tarihinde 12:00–13:00 saatleri arasında g
30.11.2025 tarihinde Koçtaş web sitesinden Geom Accord kapı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtım. Kapıy...ı yerine göre kontrol ettiğimde, tekerlekleri nedeniyle ölçülerin uygun olmadığını gördüm ve kapıyı kesmekle uğraşmak istemediğim için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim,
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
"Sorunumu hemen çözdüler ürün zor kurulsada çok güzel görünüyor teşekkürler"
"Üretici firmaya teşekkür ediyorum"
10.11.2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Metalia Armina Lüks 6 kapı 2 çekmeceli aynalı gardırop satın aldım. Sip...ariş numaram 1081324595’tir. Ürün evime geldikten sonra Koçtaş’ın yönlendirdiği montaj ekibi kuruluma geldi, ancak ürünün yanlış geldiğini ve bu nedenle kurulamayacağını söyleyip h
Yaklaşık 20 gün önce Koçtaş Ankara Eryaman şubesinden yemek masası, sandalye ve konsol aldım. Satış sırasında bu ürünler...in takım olduğunu, ayrı ayrı satılmadığını söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdiler. Biz de buna güvenerek masa, sandalye ve konsolu takım olarak satın aldık. Ürünler parça parça
Marka: Koçtaş Online Ürün: 2 kapaklı gardırop 80X180 Sipariş No: 1077922002 12.09.2025 tarihinde Koçtaş Online’dan mont...aj dahil 2 kapaklı gardırop (80X180) satın aldım. Montaj ekibi 20.09.2025’te Çanakkale Merkez’de kuruluma geldi. Kurulum sırasında gardırobun sağ ve sol yan dikmelerinde üretim/uyu
18/09/2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Makim sl 550w model otomatik kapı motoru satın aldım. Ürünü montaj... için açtığımızda, dişlisinde siyah lekeler olduğunu ve kullanılmış izler taşıdığını usta tarafından ilk anda fark ettik. Ayrıca, ürün çalışmıyor ve kurulumu tamamladığımız halde h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100